Echilibru ferm (de bază): Completare și pistă de audit

Gestionați-vă tranzacțiile pentru cererile KBA și QES/AdES , precum și taxele SMS. Puteți adăuga fonduri utilizând soldul firmei și puteți vizualiza toate detaliile în Audit Trail (Urmărire de audit).

Acoperit aici:

Prezentare generală a echilibrului ferm

Există unele integrări și funcții pe TaxDome care necesită plata pentru furnizorii terți. Este vorba de taxele de solicitare a semnăturilor KBA sau QES/AdES și de costurile SMS. Pentru a utiliza aceste funcții, trebuie să adăugați mai întâi fonduri la soldul firmei dvs. Aceste costuri nu au legătură cu abonamentul dvs. la TaxDome și nu au fost niciodată folosite pentru a-l plăti. 

Accesați Settings > Firm balance (Setări > Sold ferm din bara de meniu din stânga pentru a vizualiza soldul curent și pentru a adăuga fonduri. Acest lucru poate fi accesat și din fila SMS din pagina Settings > Integrations ( Setări > Integrări ) (dacă funcția SMS este deja conectată în firma dvs.).

Aici puteți vedea suma fondurilor disponibile. Dacă utilizați funcția QES/AdES , este posibil să aveți, de asemenea, unele fonduri rezervate pentru cererile QES/AdES . Aceștia sunt banii rezervați pentru a se asigura că vor exista suficiente fonduri pentru a plăti semnăturile electronice pentru toți semnatarii atunci când le vine rândul. În cazul în care nu sunt utilizați în întregime, aceștia vor fi returnați la soldul principal odată ce documentul este semnat în întregime.

Completarea soldului ferm

Pentru a suplimenta soldul, proprietarul firmei, administratorul sau orice angajat cu drepturi de acces pentru a încărca soldul firmei poate selecta suma pe pagina Setări > Soldul firmei și face clic pe Cumpără.

Dacă ați configurat integrarea SMS, veți avea și opțiunea de reîncărcare automată, care se declanșează atunci când soldul firmei scade sub suma selectată, salvând numărul de telefon Twilio. Puteți configura această opțiune în doi pași:

1. Accesați Settings > Integrations (Setări > Integrări ) din bara de meniu din stânga, selectați fila SMS și faceți clic pe linkul Edit auto top-up (Editare reîncărcare automată ).

2. Efectuați modificările în bara laterală Auto top-up și faceți clic pe Save (Salvare):

  • Când soldul ferm scade sub: selectați suma din soldul ferm, la atingerea căreia se va declanșa reîncărcarea automată.
  • Suma de reîncărcare: selectați suma de reîncărcare automată.

Pista de audit pentru soldul ferm

Veți putea vedea întotdeauna pe ce sunt cheltuiți banii din soldul firmei. Pentru a vă vizualiza tranzacțiile, accesați Settings > Firm balance (Setări > Soldul firmei ) din bara de meniu din stânga, apoi faceți clic pe linkul Audit trail (Urmărire de audit ) din dreapta sus. Acolo, veți găsi informații despre momentul în care cineva:

  • Adaugă fonduri la soldul firmei dvs.
  • Solicită KBA (cu succes sau nu)
  • Rezervă o sumă pentru cererea QES/AdES
  • Se returnează suma rezervată QES/AdES
  • Trimite sau primește un SMS
  • Încasează taxa de conectare SMS și plățile lunare SMS

În fereastra Audit Trail (Urmărire de audit ), veți afla totalul cheltuielilor și achizițiilor efectuate, ordonate cronologic în funcție de cel mai recent eveniment. Aceasta include următoarele informații:

  • NUMELE CONTULUI: numele și prenumele utilizatorului contului sau numele afacerii acestuia.
  • UTILIZATOR: numele, prenumele și adresa de e-mail ale utilizatorului care a inițiat modificarea soldului.
  • DESCRIERE: un eveniment care a avut loc cu soldul (o cerere KBA/QES/AdES sau o încărcare a soldului, de exemplu).
  • COST: valoarea tranzacției evenimentului
  • DOCUMENT: numele documentului în cazul în care a avut loc o cerere KBA/QES/AdES . Documentele șterse sunt în gri.
  • SERVER TIME: ora la care a avut loc evenimentul pe TaxDome. Ora este indicată în UTC.
  • CLIENT TIME (ORA CLIENTULUI): ora la care a avut loc evenimentul în locația utilizatorului. Se afișează, de asemenea, diferența dintre ora UTC și ora la care se află utilizatorul.
  • ADRESA IP: adresa IP a utilizatorului care a avut evenimentul, precum și orașul și țara în care se află acesta.
  • BROWSER: browserul utilizat în momentul în care a avut loc evenimentul.
  • OS: sistemul de operare al utilizatorului care a avut evenimentul.

A răspuns la întrebarea dumneavoastră? Vă mulțumim pentru feedback A existat o problemă la trimiterea comentariului dumneavoastră. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.

Mai aveți nevoie de ajutor? Contactați-ne Contactați-ne