Opțiuni și planuri de asistență TaxDome
Tabla de conținut
Oferim mai multe opțiuni de asistență dacă aveți nevoie de ajutor pentru a utiliza TaxDome sau pentru a-l configura. Acest articol prezintă toate modalitățile prin care vă putem ajuta.
Opțiuni de asistență de bază
Aveți probleme în găsirea răspunsurilor de care aveți nevoie? Preferați ajutorul practic? Suntem aici pentru a vă ajuta. Asistența TaxDome prin chat este complet gratuită. La început, puteți obține răspunsurile de la chatbot . Dacă nu sunteți mulțumit de rezultate, puteți solicita ajutorul specialiștilor noștri.
Faceți clic pe butonul de ajutor cu semnul întrebării din colțul din dreapta sus al ecranului, apoi selectați Obțineți ajutor .
În widgetul nou deschis, faceți clic pe Discutați cu noi și spuneți-ne cum vă putem ajuta. Vă vom răspunde cât mai curând posibil.
Pentru a vedea chat-urile vechi, deschideți fila Mesaje din widget sau accesați cea mai recentă conversație făcând clic pe Mesaj recent în fila Acasă . După ce ați terminat, faceți clic pe X în colțul din dreapta sus pentru a închide widgetul de ajutor.
Notă
Pentru utilizatorii noi, fereastra pop-up de ajutor este afișată automat pe fiecare pagină în primele trei luni de TaxDome utilizare. Poate fi închis, dar apare în continuare după reîncărcarea paginii.Atingeți semnul întrebării din partea de sus a ecranului și selectați Vorbiți cu asistența.
Planuri de asistență continuă
Planurile de asistență continuă necesită o colaborare mai aprofundată între dvs. și echipa noastră de asistență. Pentru a le activa, accesați Soluții de creștere > Planuri de asistență din meniul lateral.
Avertisment
Planurile de asistență sunt disponibile numai pentru firmele cu sediul în SUA.| Plan de sprijin | Preț | Descriere |
|---|---|---|
| Planul anual de succes | $999 | Beneficiați de asistență premium de la un manager dedicat pentru succesul clienților, care oferă îndrumare strategică pentru creștere, e-mail/chat prioritar (răspuns în 6 ore), 10 ore de consultanță a experților, 4 recenzii, acces anticipat la funcții și asistență pentru integrare. |
| flux de lucru | $749 | Optimizează fluxurile de lucru cu trei sesiuni individuale dedicate cu specialiști în automatizare. Obține ajutor în proiectarea de șabloane și fluxuri de lucru personalizate care reflectă procesele firmei, asigurându-te că sistemul se scalează perfect odată cu creșterea clienților. |
| Analiza executivă a afacerii | $199 | Descoperă oportunități de creștere cu consultanță strategică la cerere. Specialiștii noștri analizează configurația ta pentru a alinia TaxDome obiectivele afacerii, oferind un plan clar și ușor de implementat pentru o scalare eficientă și îmbunătățirea serviciilor. |
| Îngrijirea clienților TaxDome | - | Disponibil pentru utilizatorii planului Business fără costuri suplimentare, TaxDome Îngrijirea clienților este asistența orientată către client, concepută pentru a ajuta clienții TaxDome firmelor cu întrebări tehnice despre navigarea pe platformă. Acest suport este disponibil prin intermediul unui buton dedicat din portalul clientului, permițându-le să acceseze ajutor atunci când este nevoie. |
Formare 1:1 la cerere
Rămâneți încrezător cu ajutorul instruirii personalizate care se adaptează ritmului dvs. Explorați noi funcții sau stăpâniți instrumentele existente, iar experții noștri vă vor ajuta să utilizați fiecare funcție la maximum pentru a vă atinge obiectivele și a îmbunătăți flux de lucru . Puteți rezerva o sesiune în Soluții de creștere > Planuri de asistențăpentru a explora opțiunile de asistență.
| Formare profesională | Preț | Descriere |
|---|---|---|
| Formare 1:1 la cerere | 199 $/oră | Rămâneți încrezător cu ajutorul instruirii personalizate care se adaptează ritmului dvs. Explorați noi funcții sau stăpâniți instrumentele existente, pe măsură ce experții noștri vă ajută să utilizați fiecare funcție la maximum pentru a vă atinge obiectivele și a îmbunătăți flux de lucru . |
| 1:1 cu inginerul de soluții | $249 | Deblocați întregul potențial al firmei dvs. cu îndrumare tehnică personalizată de 1 oră de la ingineri de soluții. Obțineți ajutor cu integrări, configurări de aplicații desktop și multe altele pentru a vă eficientiza operațiunile și a vă satisface nevoile tehnice unice. |
A fost util acest articol?
Share
Tabla de conținut
Share
Salvați