SMS (de bază): Creați și trimiteți
Similar cu TaxDome , SMS-ul vă permite să trimiteți mesaje în timp real cu clienții dumneavoastră. Folosiți-l pentru a solicita informații lipsă, pentru a programa întâlniri sau pentru a vă promova eficient serviciile.
Acoperit aici:
SMS, explicat
SMS-ul oferă o opțiune sigură pentru a pune întrebări, a solicita fișiere și a vă promova serviciile. Principalele lucruri pe care trebuie să le știți despre SMS:
- Trebuie să activați integrarea SMS pentru a trimite SMS-uri.
- SMS-urile primite și trimise costă 0,04 USD fiecare.
- SMS-urile pot fi trimise numai către numere de telefon din SUA și Canada.
- Numărul de telefon trebuie să conțină codul țării (de exemplu, +12565557689).
- SMS-ul va fi trimis la numărul principal al persoanei de contact.
- Atunci când cineva răspunde la SMS-ul dumneavoastră sau vă trimite un SMS, primiți un e-mail și o notificare pe Inbox+.
- Pentru a trimite mesaje identice către mai mulți clienți, utilizați șabloanele SMS.
Crearea unui nou fir SMS
Un fir de SMS poate fi creat de către proprietarul firmei, un administrator sau un membru al echipei atribuit contului sau cu Vezi toate conturile drepturi de acces.
Există două moduri de a trimite un SMS:
Începeți un fir SMS cu un client
Pentru a trimite un SMS, faceți clic pe butonul New (Nou ) din stânga sus, selectați SMS din slide-out, alegeți destinatarii, adăugați conținutul SMS-ului și apoi faceți clic pe Send (Trimite).
Alternativ, puteți merge în contul clientului, deschideți subfișierul SMS din Comunicare și faceți clic pe SMS nou.
1. Persoane de contact: Selectați contactele cărora le este destinat SMS-ul.
2. Șablon: Alegeți un șablon pentru SMS-urile trimise frecvent. Pentru mai multe detalii despre șabloane, accesați aici. Selectați un șablon numai atunci când creați un SMS nou, nu și atunci când răspundeți la unul.
3. Mesaj: Compuneți conținutul SMS-ului. Pentru a-l personaliza, puteți aplica shortcodes (date dinamice) pentru a include, de exemplu, numele destinatarului, adresa stradală sau data. Aflați mai multe despre utilizarea shortcodes în TaxDome.
4. Total: Numărul de SMS-uri pentru care veți fi taxat.
5. Beneficiari: Vizualizați destinatarii SMS-urilor dumneavoastră:
- Faceți clic pe pictograma cu creion dacă trebuie să editați numărul de telefon, să utilizați un alt număr sau să modificați numărul principal. De aici, puteți, de asemenea, să editați informațiile de contact.
- Faceți clic pe pictograma cu cruce pentru a elimina o persoană de contact din lista destinatarilor SMS.
- Faceți clic pe numele contului pentru a deschide contul respectiv.
6. Legătura cu locul de muncă: Conectați firul SMS la locuri de muncă.
7. Trimiteți: Faceți clic pentru a trimite SMS-ul către client. Pentru fiecare SMS se va percepe o taxă de 0,04 USD din soldul firmei dumneavoastră.
Începeți fire SMS cu mai mulți clienți
Dacă aveți nevoie să trimiteți același mesaj mai multor clienți, utilizați funcția noastră de mesaje în masă. Pentru a face acest lucru:
- Navigați la Clienți > Conturi în meniul din bara laterală din stânga, bifați căsuțele de selectare de lângă clienții cărora doriți să le trimiteți un mesaj, faceți clic pe Mai multe acțiuni în bara de meniu din partea de sus, apoi alegeți Trimite SMS din meniul derulant.
- Selectați un șablon SMS, compuneți un text nou, verificați dacă toate numerele sunt în formatul corect, eliminați contactele pe care nu doriți să le includeți și apoi faceți clic pe Trimitere. Când acțiunea în masă va fi finalizată, veți primi o notificare pe Inbox+.
