Colaborarea în echipă
Caracteristici pentru a îmbunătăți lucrul în echipă și comunicarea în cadrul firmei dvs.
Cele mai utilizate funcții pentru munca în echipă
Instrumente de gestionare a echipei pentru a menține echipa aliniată și productivă.
Colaborarea în echipă în chat-urile cu clienții
Cum pot colabora membrii echipei în chat-urile cu clienții folosind @mențiuni și mesaje interne, plus cum se pot schimba numele expeditorilor în mesajele automate
Utilizați chat-urile de echipă
Schimbați mesaje cu colegii dvs. și coordonați-vă activitatea cu clienții.
@mențiuni
Etichetează alți membri ai echipei în conversații, sarcini, fișe de lucru și note de cont.
Creați, editați și ștergeți pagini wiki
Permiteți echipei dvs. să publice fișe interne sau proceduri standard de operare pentru angajați sau clienți.
Adăugarea paginilor wiki la locurile de muncă
Asigurați-vă că membrii echipei au întotdeauna la îndemână instrucțiunile privind procedurile pe care trebuie să le urmeze atunci când au nevoie de ele.
Vizualizarea, filtrarea, căutarea, sortarea paginilor wiki
Gestionați și accesați cu ușurință instrucțiunile interne în cadrul echipei dvs.