Adrese de e-mail fără legătură

Este posibil să observați adrese de e-mail neasociate în secțiunea Contacte din unele profiluri de cont. Aici veți vedea adresele de e-mail care sunt utilizate în prezent pentru conectarea la portalul clientului, dar care nu sunt asociate unui contact. Acest lucru se întâmplă atunci când ștergeți adresa de e-mail principală din câmpul E-mail al unui contact. Când eliminați adresa de e-mail principală și salvați contactul, adresa respectivă se mută în secțiunea E-mailuri neasociate dacă încă are acces la portal.

Există mai multe modalități de a repara adresele de e-mail necorelate:

Ștergeți adresele de e-mail nelegate

Dacă un client nu mai utilizează adresa de e-mail neasociată, o puteți șterge. Faceți clic pe cele trei puncte din extrema dreaptă a adresei de e-mail, selectați Ștergeți și confirmați.

Revocați accesul la portal

Dacă un client nu mai utilizează adresa de e-mail, debifați Conectare . Adresa de e-mail va dispărea din listă.

Legarea adresei de e-mail de un contact existent

În cazul în care adresa de e-mail este încă relevantă, o puteți lega de contactul existent căruia îi aparține:

1. Faceți clic pe meniul cu trei puncte din extrema dreaptă a adresei de e-mail și selectați Link către contact.

2. Selectați contactul din listă.

3. Selectați câmpul de e-mail pentru adresa de e-mail și faceți clic pe Link .

Share

Link copiat