Echipa (de bază): Solicitarea/acordarea accesului pentru cont

Dacă un angajat al firmei care nu are acces la contul de client face clic pe orice pagină din profilul clientului, va vedea o eroare 401. Acest lucru se poate întâmpla:

• Dacă un membru al echipei menționează un angajat într-un fir de chat cu un client la al cărui cont angajatul nu are acces
• În cazul în care un membru al echipei menționează un angajat într-un job pentru un client la al cărui cont angajatul nu are acces sau într-un job care se află în interiorul pipeline-ului care nu este disponibil pentru angajat.

Pentru a solicita accesul la un cont de client și/sau la conducta de documente, un angajat trebuie să facă clic pe " Request access " fie în notificarea Inbox+ , fie pe pagina de eroare.

Proprietarul firmei și angajații cu permisiunea de a atribui coechipieri vor fi notificați prin intermediul Inbox+. Odată ce vor face clic pe un link de acordare a accesului în fereastra de Inbox+ notificare, angajatului i se va acorda acces.