Utilizați contul de client comun pentru comunicarea în echipă și urmărirea timpului intern

Chiar dacă TaxDome este perfect pentru lucrul cu clienții, dar poți beneficia și de utilizarea sa pentru nevoile tale interne: urmărirea timpului, chat-ul și comunicarea în masă. În acest articol, vei învăța sfaturi și trucuri despre cum să menții comunicarea în echipă. TaxDome ca să ai totul într-un singur loc.

Înainte de a începe

Să utilizeze TaxDome ca instrument pentru operațiunile și comunicarea internă:

1. Adăugați firma dumneavoastră ca cont client .

2. Permiteți tuturor membrilor echipei accesul la cont . Dacă aveți un plan de integrare pentru noii angajați, adăugați această acțiune la acesta.

Timp de urmărire

În afară de lucrul cu clienții, probabil că aveți multe alte sarcini: sarcini operaționale (inclusiv întâlniri ale echipei și gestionarea biroului), formarea și integrarea angajaților, activități administrative și marketing , proiecte interne și așa mai departe.

Dacă membrii echipei din firma dvs. sunt plătiți pe oră sau dacă doriți mai multă transparență cu privire la capacitatea echipei, puteți urmări timpul de lucru și conecta înregistrările de timp la contul comun al firmei pentru clienți pe care l-ați creat .

Chat cu colegii

Chat-urile securizate din TaxDome vă TaxDome să comunicați cu clienții, dar puteți, de asemenea, să @menționați colegii dvs. acolo, iar colegii dvs. care au acces la cont pot participa la discuțiile din chat. Când creați un chat pentru contul comun al firmei, fiecare chat poate servi ca grup sau canal. 

Puteți organiza firele de discuție după subiect, de exemplu, „Actualizări zilnice”, „Anunțuri interne”, „Partajare de cunoștințe”, „Discuții despre subiecte neplăcute” și așa mai departe.

Sfat

În chat-urile cu clienți reali, puteți folosi mesaje interne Acestea vă permit să comunicați direct în cadrul chat-urilor cu clienții, fără a pierde contextul, deoarece doar membrii echipei dvs. le pot vedea. Pentru cele mai bune rezultate, combinați mesajele interne cu @mentiuni pentru a notifica echipa în mod eficient.

Trimiteți e-mailuri în masă către toți membrii echipei

Puteți trimite e-mailuri tuturor membrilor echipei dacă doriți să vă asigurați că anumite informații ajung la ei. Dacă utilizați contul de client al firmei partajat, puteți face procesul mai rapid - contul ar funcționa ca un grup de e-mailuri, iar fiecare contact ar fi un membru al grupului. Așadar, atunci când trimiteți e-mailuri unui cont, de fapt trimiteți e-mailuri tuturor membrilor grupului adăugați ca și contacte. În acest fel, puteți trimite anunțuri la nivelul întregii firme, invitații la întâlniri, realizări ale firmei și sondaje interne. Acest lucru este util în special pentru firmele mai mari. Așadar, pentru a trimite e-mailuri în masă tuturor membrilor echipei:

1. Configurați sincronizarea e-mailurilor pentru a putea trimite e-mailuri direct din TaxDome. 

2. Adăugați toți membrii echipei ca contacte și activațisincronizarea e-mailurilorpentru aceștia.

   

3. Treceți la fila E-mail a contului și scrieți un e-mail . Acest e-mail va fi trimis tuturor contactelor.

   

Share

Link copiat