Reînnoire, actualizare, anulare

TaxDome vă ajută în mod constant să vă organizați și să vă automatizați practica. Dorim să rămână așa, motiv pentru care abonamentul dvs. se reînnoiește automat. Puteți actualiza sau anula în orice moment, precum și să vă schimbați metoda de plată. 

Cum funcționează reînnoirea automată

Your subscription is automatically renewed on your renewal date . All users who are active as of the renewal date are renewed.

Abonamentul dvs. TaxDome se va reînnoi cu o licență de 1 an. Vă rugăm să rețineți:

• Alternativ, îl puteți actualiza pentru licențe de 3 sau 2 ani pentru a economisi până la 12,5% (disponibil în prezent numai în SUA/CA/AU/NZ). 

• You can also switch to a different pricing plan to access advanced features. Learn more about subscription plans (currently available in the US/CA only).

Abonamentele lunare se reînnoiesc automat după o lună de la data inițială de achiziție. Un abonament lunar care nu este legat de niciun membru al echipei este anulat automat la sfârșitul perioadei.

Notă

Trebuie să aplicați modificările la planurile dvs. de abonament (de exemplu, să dezactivați licențele anuale pentru membrii echipei, să selectați planul multianual pentru fiecare dintre ele) înainte de data reînnoirii. În caz contrar, va trebui să plătiți prețul integral pentru fiecare abonament pe care îl aveți în prezent.

Dacă sunteți proprietarul firmei, vom începe să vă notificăm despre expirarea abonamentului cu 30 de zile înainte de data reînnoirii. 

Gestionați metodele de plată

Your payment method used to pay for your firm’s subscription, KBA or QES/AdES credits and SMS is stored securely in our payment processor, Stripe . It is still easy to manage. In a few clicks, you can:

• Adăugați metode de plată

• Modificarea și ștergerea metodei de plată

Adăugați metode de plată

Dacă nu ați adăugat încă o metodă de plată, faceți acest lucru pentru a automatiza achizițiile. Nu va trebui să introduceți din nou detaliile de plată pentru fiecare reînnoire a abonamentului sau pentru a cumpăra licențe noi:

• Go to Settings > Team & Plans and select the Your plan tab.

  

• În secțiunea Metodă de plată, faceți clic pe Adăugare metodă de plată, apoi introduceți detaliile de plată și faceți clic pe Trimitere.

Este posibil ca actualizarea modificărilor să dureze un moment. Actualizați pagina dvs. pentru a le vedea imediat.

După ce ați adăugat prima metodă de plată, veți vedea secțiunea Detalii facturare sub aceasta. Informațiile stocate acolo vor apărea în facturile de abonament. Faceți clic pe Editare pentru a modifica orice detalii de facturare de care aveți nevoie.

Modificarea și ștergerea metodei de plată

Când trebuie să vă modificați sau să ștergeți metoda de plată, urmați acești pași:

• Go to  Settings > Team & Plans and select the Your plan tab.

• Faceți clic pe Actualizare în secțiunea Metodă de plată.

Aici, puteți:

• Schimbați metoda de plată cu una nouă, făcând clic pe Add new card.

Schimbați metoda de plată cu oricare una existentă făcând clic pe aceasta. Ștergeți plata plasând cursorul peste ea și făcând clic pe pictograma coș de gunoi din dreapta. Nu puteți șterge metoda de plată pe care o utilizați în acest moment (mai întâi, selectați o alta).

Plătiți un abonament scadent

If your payment for a subscription renewal or an additional team member license fails, your subscription will be locked. When this happens, you, your team and your clients lose access to TaxDome and can’t access the web portal anymore until the payment method is updated. Also, your team members’ monthly subscriptions won’t be renewed and charged.

Dacă nu se poate debita cardul sau contul bancar înregistrat (de exemplu, din cauza unui sold insuficient), veți vedea o notificare după conectare. Pentru a procesa reînnoirea licenței:

1. Accesați portalul, apoi faceți clic pe Plătiți . 

2. Selectați membrii echipei pentru care doriți să reînnoiți abonamentul. Este necesar să reînnoiți abonamentul pentru dvs. în calitate de proprietar de firmă.

3. Selectați perioada de abonament pentru toți membrii echipei selectați.

4. Introduceți detaliile de plată și faceți clic pe Salvare .

Pe măsură ce continuați cu reînnoirea licenței, vi se vor percepe și abonamentele lunare ale membrilor echipei, în cazul în care aveți deja așa ceva.

Notă

Plata abonamentului restant nu modifică data reînnoirii.

Anulați abonamentul TaxDome

Important

Cancellation requests should be submitted at least 7 business days prior to the renewal date.

TaxDome abonamentele se reînnoiesc automat dacă nu sunt anulate. Dacă doriți să vă anulați abonamentul TaxDome :

• Go to Settings > Team & Plans and select the Your plan tab.

• În secțiunea Abonamentul dvs. , faceți clic pe cele trei puncte și selectați Anulare abonament , apoi trimiteți formularul.

After your subscription is canceled, you’ll still be able to access the portal until the license expiration date.

Notă

Export all your data if you wish not to renew or to cancel your subscription.

Share

Link copiat