Retrogradarea/anularea abonamentului

TaxDome vă ajută TaxDome să vă organizați și să vă automatizați activitatea. Dorim să menținem acest lucru, motiv pentru care abonamentul dvs. se reînnoiește automat. Cu toate acestea, dacă doriți să treceți la un abonament inferior sau să vă anulați abonamentul, puteți face acest lucru oricând. Aflați cum în acest articol.

Retrogradarea abonamentului

Toate retrogradările sunt programate și intră în vigoare la următoarea dată de reînnoire. Acest lucru vă permite să continuați să utilizați nivelul actual al abonamentului până la sfârșitul perioadei plătite.

Dacă sunt prevăzute modificări ale abonamentului dvs. (reducerea numărului de locuri sau modificarea duratei ciclului de facturare), acestea vor apărea sub formă de alerte care indică ce se va modifica și când. Puteți vizualiza toate modificările programate în fila Prezentare generală plan. Puteți anula orice downgrade programat înainte ca acesta să intre în vigoare, făcând clic pe Anulare actualizare.

Notă

Reducerile programate ale numărului de locuri sunt anulate atunci când actualizați ciclul de facturare sau adăugați locuri. Modificările programate ale ciclului de facturare nu sunt afectate atunci când adăugați locuri.

Reduceți numărul de locuri

Dacă trebuie să reduceți numărul de licențe, puteți programa eliminarea acestora la următoarea reînnoire. Înainte de a programa o reducere, licența trebuie să fie disponibilă (niciun membru al echipei nu o utilizează în prezent).

Pentru a reduce numărul de locuri:

1. Dacă locul nu este liber, dezactivați membrii echipei ale căror locuri doriți să le eliminați.

2. Accesați pagina Echipe și planuri fie din secțiunea Setări din bara laterală, fie făcând clic pe profilul dvs. din partea dreaptă sus.

3. Faceți clic pe Gestionați locurile.

4. Utilizare - pentru a reduce numărul de locuri.

5. Confirmați reducerea programată. Numărul redus de locuri va intra în vigoare la următoarea reînnoire.

Reducerea ciclului de facturare

Pentru a programa o modificare către un ciclu de facturare mai scurt (de exemplu, de la 3 ani la 1 an):

1. Accesați pagina Echipe și planuri fie din secțiunea Setări din bara laterală, fie făcând clic pe profilul dvs. din partea dreaptă sus.

2. Faceți clic pe Schimbați ciclul de facturare în secțiunea Locuri.

3. Selectați ciclul de facturare dorit.

4. Verificați detaliile și confirmați. Firma dumneavoastră va fi taxată la noul tarif atunci când abonamentul dumneavoastră actual va fi reînnoit .

Anulați abonamentul TaxDome

Important

Cererile de anulare trebuie depuse cu cel puțin 7 zile lucrătoare înainte de data data reînnoirii .

Dacă doriți să anulați TaxDome :

1. Faceți clic pe profilul dvs. din partea dreaptă sus, faceți clic pe Echipe și planuri și selectați fila Prezentare generală plan.

2. În secțiunea Prezentare generală a planului, faceți clic pe cele trei puncte și selectați Anulați abonamentul, apoi trimiteți formularul.

După anularea abonamentului, veți putea accesa în continuare portalul până la data expirării abonamentului.

Sfat

Exportați toate datele dvs. dacă nu doriți să vă reînnoiți sau să vă anulați abonamentul.

Politica de rambursare

Abonamentele pentru TaxDome nu sunt rambursabile. Aceasta include abonamentele pe termen complet și cele lunare/sezonale.

Dacă credeți că a apărut o eroare în facturare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență și vom colabora cu dvs. pentru a găsi o soluție.

Share

Link copiat