TaxDome Abonament (de bază): Reînnoire, actualizare, anulare
TaxDome vă ajută în mod constant să vă organizați și să vă automatizați activitatea. Dorim să continuăm să facem acest lucru, motiv pentru care abonamentul dumneavoastră se reînnoiește automat. Puteți actualiza sau anula în orice moment.
Cum funcționează reînnoirea automată
Abonamentul dvs. este reînnoit automat la data reînnoirii. Toți utilizatorii care sunt activi la data reînnoirii sunt reînnoiți.
Abonamentul dvs. TaxDome Pro se va reînnoi cu o licență de 1 an. De asemenea, îl puteți actualiza pentru licențe de 3 ani sau 2 ani pentru a economisi până la 12% ca reducere ( disponibil în prezent numai în SUA/CA/AU/NZ). Aici sunt mai multe informații despre licențele multianuale.
Abonamentele lunare se reînnoiesc automat după o lună de la data inițială de achiziție. Un abonament lunar care nu este legat de niciun membru al echipei este anulat automat la sfârșitul perioadei.
Notă! Trebuie să aplicați modificări la planurile de abonament (de exemplu, dezactivați licențele anuale ale membrilor echipei, selectați planul multianual pentru fiecare dintre ei) înainte de data reînnoirii. În caz contrar, va trebui să plătiți prețul integral pentru fiecare abonament pe care îl aveți în prezent.
Dacă sunteți proprietarul firmei, vom începe să vă notificăm despre expirarea abonamentului cu 30 de zile înainte de data reînnoirii.
Gestionați metodele de plată
Metoda dvs. de plată utilizată pentru a plăti abonamentul firmei dvs., KBA sau creditele QES/AdES și SMS este stocată în siguranță în procesorul nostru de plăți, Stripe. Acesta este în continuare ușor de gestionat. În câteva clicuri, puteți:
Adăugați metode de plată
Dacă nu ați adăugat încă o metodă de plată, faceți acest lucru pentru a vă automatiza achizițiile. Nu va trebui să introduceți din nou detaliile de plată la fiecare reînnoire a abonamentului sau pentru a cumpăra licențe noi:
- Mergeți la Setări > Echipa & Planuri și selectați Prezentare generală a planului tab.
- În secțiunea Metodă de plată, faceți clic pe Adaugă card, apoi introduceți detaliile de plată și faceți clic pe Trimitere.
Este posibil ca actualizarea modificărilor să dureze un moment. Actualizați pagina dvs. pentru a le vedea imediat.
După ce ați adăugat prima metodă de plată, veți vedea secțiunea Detalii de facturare de mai jos. Informațiile stocate acolo vor apărea în facturile de abonament. Faceți clic pe Edit (Editare ) pentru a modifica orice detalii de facturare de care aveți nevoie.
Modificarea și ștergerea metodei de plată
Când trebuie să vă modificați sau să ștergeți metoda de plată, urmați acești pași:
-
Accesați Settings > Team & Plans (Setări > Echipă și planuri ) și selectați fila Plan overview (Prezentare generală a planurilor ).
-
Faceți clic pe Update (Actualizare ) în secțiunea Payment method (Metoda de plată ).
- Aici, puteți:
- Schimbați metoda de plată cu una nouă, făcând clic pe Add new card.
- Schimbați metoda de plată cu oricare dintre cele existente, făcând clic pe ea.
- Ștergeți plata, trecând deasupra ei și făcând clic pe pictograma coș de gunoi din dreapta. Nu puteți șterge metoda de plată pe care o utilizați în acest moment (mai întâi, selectați alta).
Plătiți un abonament scadent
Dacă nu se efectuează plata pentru reînnoirea abonamentului sau pentru o licență suplimentară pentru un membru al echipei, abonamentul dvs. va fi blocat. Când se întâmplă acest lucru, dvs., echipa dvs. și clienții dvs. pierd accesul la TaxDome și nu mai pot accesa portalul web până când nu se actualizează metoda de plată. De asemenea, abonamentele lunare ale membrilor echipei dvs. nu vor fi reînnoite și taxate.
În cazul în care cardul sau contul bancar pe care îl avem la dosar nu poate fi debitat (de exemplu, din cauza unui sold insuficient), veți vedea o notificare după ce vă conectați.
Pentru a procesa reînnoirea licenței dumneavoastră:
1. Faceți clic pe Pay.
2. Selectați membrii echipei pentru care doriți să reînnoiți abonamentul. Este necesar să reînnoiți abonamentul pentru dvs. în calitate de proprietar al firmei.
3. Selectați perioada de abonament pentru toți membrii echipei selectate.
4. Introduceți detaliile de plată și faceți clic pe Salvare.
Pe măsură ce procedați la reînnoirea licenței, vi se vor percepe și abonamentele lunare ale membrilor echipei, în cazul în care aveți unul.
Notă! Plata unui abonament scadent nu modifică data reînnoirii.
Anulați abonamentul TaxDome
TaxDome abonamentele se reînnoiesc automat dacă nu sunt anulate. Dacă doriți să vă anulați abonamentul TaxDome :
-
Accesați Settings > Team & Plans (Setări > Echipă și planuri ) și selectați fila Plan overview (Prezentare generală a planurilor ).
-
În secțiunea Planul dvs., faceți clic pe cele trei puncte și selectați Anulare abonament, apoi trimiteți formularul.
După ce abonamentul dvs. este anulat, veți putea accesa portalul până la data expirării licenței.
Vă rugăm să anulați cu cel puțin o zi lucrătoare înainte de data reînnoirii.
Atenție: Exportați toate datele dumneavoastră dacă nu doriți să reînnoiți sau să vă anulați abonamentul. Iată cum să vă faceți o copie de rezervă a datelor.