Depanarea SMS

Aici vă vom sugera soluții pentru potențialele probleme cu care v-ați putea confrunta atunci când utilizați funcția SMS.

Twilio nu a putut înregistra marca dvs.

Acest mesaj de eroare înseamnă că Twilio a respins înregistrarea mărcii dvs. din cauza informațiilor incorecte furnizate.

Remediere: Faceți clic pe Remediere probleme și actualizați informațiile incorecte. Câmpurile incorecte vor fi afișate în partea de sus a barei laterale. Aveți doar două încercări suplimentare pentru a furniza informațiile corecte, iar următoarele trei încercări vor costa suplimentar 4/5,4 USD. Asigurați-vă că toate informațiile furnizate corespund cu înregistrările oficiale ale companiei.

Twilio nu a putut verifica campania dvs.

Acest mesaj de eroare înseamnă că campania dvs. nu a trecut inspecția Twilio.

Soluție: Echipa noastră vă va contacta prin e-mail pentru a vă ajuta să rezolvați această problemă. Dacă informațiile sunt corecte, furnizați o copie anotificării CP575sau confirmați următoarele informații:

• Numărul EIN din Statele Unite sau numărul de înregistrare al companiei (dacă sunteți o companie din afara Statelor Unite).
• Numele companiei dvs. așa cum apare în scrisoarea de aprobare EIN (notificarea CP575) de la IRS.
• Adresa companiei dvs. așa cum apare în registrul comerțului sau în formularele fiscale.
  

  Notă

  Informațiile furnizate trebuie să provină din avizul CP575. Formularele W9 nu sunt acceptate.

SMS indisponibil

Dacă vedeți o pagină SMS goală cu această eroare, este posibil să existe probleme cu abonamentul dvs. Twilio.

Soluție: Contactați proprietarul sau administratorul firmei sau detaliile.

Soldul firmei prea mic pentru a trimite SMS-uri

Acest mesaj de eroare indică faptul că firma dumneavoastră nu dispune de fonduri suficiente.

Soluție: Alimentați soldul firmei sau contactați proprietarul sau administratorul firmei.

SMS-ul nu este trimis

Dacă nu se trimite un SMS, veți vedea o stare lângă mesajul din firul de discuție. Acest lucru se poate întâmpla dacă soldul contului dvs. este prea mic sau numărul de telefon al destinatarului este invalid.

Verificați soldul și numărul de telefon, apoi încercați să trimiteți din nou mesajul. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Reîncercați lângă mesajul pe care doriți să îl trimiteți din nou.

Share

Link copiat