SMS (de bază): Adăugarea de numere de telefon pentru clienți
Pentru a trimite SMS prin intermediul TaxDome, este esențial să aveți numerele de telefon corecte în detaliile de contact. Aflați ce numere sunt acceptate, cum să adăugați numere la contactele existente și cum să creați contacte noi din SMS-urile primite de la numere de telefon necunoscute.
Contactele pot fi adăugate și editate de către un proprietar de firmă, un administrator sau orice angajat căruia i s-au acordat drepturi de acces pentru gestionarea contactelor.
Acoperit aici:
- Adăugarea numerelor de telefon la contacte și setarea numărului principal
- Adăugarea unui contact dintr-un SMS primit
- Numerele valide pentru trimiterea de SMS
Adăugarea numerelor de telefon la contacte și setarea numărului principal
Toate numerele de telefon sunt stocate în detaliile de contact. Fiecare contact poate conține orice număr de numere de telefon. Pentru a adăuga un număr de telefon, deschideți contactul, derulați până la secțiunea Phone numbers (Numere de telefon ) și faceți clic pe Add phone number (Adăugare număr de telefon). Acest lucru se poate face, de asemenea, în lot, în timp ce importați o listă de clienți.
Fiecare persoană de contact poate avea doar un singur număr de telefon marcat ca fiind primar. Atunci când trimiteți un SMS, numărul de telefon principal va fi selectat în mod implicit. Pentru a seta numărul primar, selectați butonul radio din stânga acestuia.
Adăugarea unui contact dintr-un SMS primit
Când primiți un SMS de la o persoană care nu este contact, veți primi o notificare în Inbox+ care include numărul de telefon al expeditorului și textul SMS-ului. Puteți crea un nou contact pentru acest număr direct din bara laterală, făcând clic pe Create contact (Creare contact). Aflați mai multe despre crearea de contacte.
Numerele valide pentru trimiterea de SMS
Pentru a vă asigura că toate mesajele SMS vor fi primite de clienții dumneavoastră, asigurați-vă că numerele de telefon adăugate sunt corecte și valide.
SMS-ul nu va fi trimis dacă....:
- ...numărul de telefon al clientului este gol.
- ...numărul de telefon al clientului are un cod de țară diferit de cel din SUA și Canada.
- ...numărul de telefon al clientului este adăugat în format greșit (de exemplu, +1 562-691-74 în loc de +1 562-691-7444).
Sistemul vă va informa cu privire la numerele lipsă sau incorecte.
