Locuri de muncă (avansate): Automove
Caracteristica Automove jobs vă simplifică fluxul de lucru, făcând ca joburile să treacă de la o etapă la alta într-o conductă sau de la statutul de job personalizat la Activ pe cont propriu. Utilizați funcția cu automatizări, elemente legate sau ambele. Creați dependențe pentru a permite joburilor să sară automat înainte de fiecare dată când toate acțiunile din cadrul unei etape sau acțiunile din starea jobului sunt finalizate de un membru al echipei sau de un client.
Pentru mai multe videoclipuri utile, vizitați TaxDome Academy, centrul nostru online gratuit pentru
pentru a vizualiza și a învăța tot ce trebuie să știți despre TaxDome.
Sfat! Descărcați lista de verificare a declanșatoarelor Automove pentru a ști când funcționează Automove și când nu.
Locuri de muncă Automove, explicate
- Mutarea automată a locurilor de muncă de la o etapă la alta.
- Automove pentru statusuri personalizate ale sarcinilor.
Automove deplasează cardurile prin pipeline atunci când sunt îndeplinite condițiile stabilite. Starea sarcinilor personalizate se realizează într-o singură etapă, iar starea este actualizată la Activ odată ce condițiile sunt îndeplinite.
Mai jos, descriem sarcinile automove de la etapă la etapă. Dacă doriți să aflați mai multe despre stadiul lucrărilor personalizate automove, treceți la secțiunea.
1. În timp ce adăugați etape și automatizări la o conductă, activați Automove jobs în etapele în care doriți ca lucrările să avanseze automat.
2. Odată ce adăugați o lucrare la un pipeline, sunt declanșate automatizările din prima etapă.
3. Dacă opțiuneaAutomove jobs este activată pentru prima etapă, lucrarea se mută automat în a doua etapă odată ce toate acțiunile din prima etapă sunt finalizate (de exemplu, o propunere semnată, o factură plătită etc.), apoi se declanșează automatizările pentru a doua etapă - și așa mai departe.
4. Odată ce o lucrare ajunge în stadiul final și toate acțiunile sunt finalizate, o puteți arhiva.
Țineți minte:
- Dacă mai multe automatizări sunt adăugate la o etapă care are activată opțiunea Automove jobs, lucrarea se mută automat după ce toate acțiunile sunt finalizate.
- Funcția Automove jobs recunoaște facturile, propunerile, organizatorii, cererile clienților, sarcinile, documentele și chat-urile, chiar dacă acestea sunt legate manual de o sarcină în cadrul unei etape. Dacă există elemente legate cu acțiuni incomplete, lucrarea nu va merge mai departe.
- Nu puteți activa sarcinile Automove pentru ultima etapă a unei conducte.
- Uitați-vă la contorul din partea dreaptă a casetei de sarcini pentru a afla dacă există elemente neterminate pentru o etapă curentă. Pentru o explicație detaliată, accesați aici.
Cum funcționează locurile de muncă Automove cu automatizările
Funcția Automove jobs funcționează numai cu automatizări care necesită acțiuni specifice ale utilizatorului, fie din partea unui membru al echipei, fie din partea clientului. Consultați detaliile de mai jos și faceți clic pe numele fiecărei automatizări pentru a afla cum să o utilizați:
Automatizare | Ce se întâmplă în mod automat |
Acțiune necesară | Cine efectuează acțiunea | Declanșează Automove |
Trimiteți organizator |
Organizator trimis clientului și legat de job | Trimiteți organizatorul |
Client | Da |
Trimiteți cererea clientului | Cererea clientului trimisă clientului și legată de sarcină | Trimiteți cererea clientului | Client | Da |
Creați factura | Factura trimisă clientului și legată de lucrare | Plătiți suma integrală | Client | Da |
Trimiteți propunerea (dacă nu există facturi unice legate) | Propunere trimisă clientului și legată de job | Semnează | Client | Da |
Trimiteți propunerea (dacă sunt legate facturi unice) | Propunere trimisă clientului și legată de proiect împreună cu factura | Semnați și plătiți suma totală | Client | Da |
Creați o sarcină | Sarcină creată pentru un membru al echipei și legată de post | Marcați ca fiind finalizat sau anulat | Membru al echipei | Da |
Trimiterea mesajului (în cazul în care există sarcini pentru client adăugate la șablon) | Mesaj trimis către client și legat de post | Verificați sarcinile clienților | Client | Da |
Trimiterea mesajului (dacă nu există sarcini pentru client în șablon) | Mesaj trimis către client și legat de post | - | Efectuat automat | Nu |
Aplicați șablonul de dosar | Șablon de dosar aplicat la contul de client | - | Efectuat automat | Nu |
Aplicați eticheta pentru cont |
Etichete aplicate sau șterse | - | Efectuat automat | Nu |
Actualizarea accesului la cont | Membrii echipei sunt adăugați sau revocați din cont | - | Efectuat automat | Nu |
Actualizarea atribuitului postului | Membrii echipei sunt adăugați sau eliminați ca persoane cărora li se atribuie sarcini | - | Efectuat automat | Nu |
Trimiteți un e-mail |
Email-ul este trimis clientului | - | Efectuat automat | Nu |
Cum funcționează lucrările Automove cu elemente legate manual
Uneori puteți prefera să adăugați manual o factură, o propunere sau un alt element existent la o lucrare, în loc să folosiți automatizările pentru a-l crea. În plus, unele elemente (de exemplu, documente) pot fi legate doar manual. Cu toate acestea, elementele legate manual declanșează la fel de bine lucrările Automove. Consultați detaliile de mai jos și faceți clic pe numele fiecărui element pentru a vedea cum să îl angajați:
Element legat | Acțiune necesară | Declanșează Automove |
Propunere (dacă nu există facturi unice în interior) |
Semnează | Da |
Propunere (dacă există facturi unice în interior) | Semnați și plătiți factura | Da |
Document în curs de semnare |
Semnează | Da |
Document în așteptare de plată |
Plătiți factura pentru care este blocat documentul | Da |
Document în curs de aprobare |
Aprobați | Da |
Factura |
Plătiți suma integrală | Da |
Organizator |
Trimiteți | Da |
Cererea clientului | Trimiteți | Da |
Sarcină |
Marcați ca fiind completă sau anulați | Da |
Fir de chat cu sarcini pentru client |
Verificați sarcinile clienților | Da |
Fir de chat fără sarcini pentru client | - |
Nu |
Notă | - | Nu |
Plata | - | Nu |
Înregistrarea timpului | - | Nu |
Pagina Wiki | - | Nu |
Loc de muncă |
- | Nu |
SMS | - | Nu |
Cererea clientului | Trimiteți cererea sau schimbați statutul acesteia în Completat | Da |
Cum funcționează Automove jobs pentru statusurile personalizate ale joburilor
Spre deosebire de Automove joburi între etape, Automove de la personalizat la activ are loc într-o singură etapă: atunci când sunt îndeplinite condițiile configurate, jobul devine activ, iar apoi poate fi mutat în etapa următoare.
De exemplu, a fost atribuit postului un statut personalizat de informații lipsă, automatizarea fiind configurată pentru a prelua informațiile prin solicitarea clientului. Până când clienții furnizează informații, fișa postului va fi afișată cu statutul " informații lipsă". Atunci când clienții furnizează răspunsuri prin intermediul cererilor clienților, statutul se va schimba automat în Activ.
Țineți minte:
- În cazul în care mai multe automatizări sunt adăugate la statutul unei sarcini personalizate, statutul sarcinii va fi schimbat automat în cel activ după finalizarea tuturor acțiunilor.
- Funcția Automove jobs for custom job statuss recunoaște facturile, propunerile, organizatorii, solicitările clienților, sarcinile, documentele și chat-urile, chiar dacă acestea sunt legate manual de un statut personalizat al jobului în cadrul unui set de automatizare. Dacă există elemente legate cu acțiuni incomplete, lucrarea nu va schimba statutul în Activ.
Lucrări Automove Q&A/exemple
Întrebare | Răspuns |
Ce se întâmplă când Automove jobs este activat pentru o etapă care include aceste automatizări și elemente legate: Create invoice și Update account tags? |
Lucrarea se transferă automat în momentul în care clientul plătește întreaga valoare a facturii. |
Actualizați etichetele contului și trimiteți e-mailuri? |
Slujba nu se va automatiza. |
Trimiteți o propunere care conține o factură unică? | Lucrarea se automatizează în momentul în care clientul semnează propunerea și plătește întreaga valoare a facturii. |
Trimiteți organizator și un document legat în așteptarea aprobării?
|
Lucrarea se automatizează odată ce clientul sau membrul echipei trimite organizatorul și aprobă documentul. |
Trimiteți organizatorul și o propunere în așteptare legată manual? | Lucrarea se automatizează odată ce clientul sau membrul echipei trimite organizatorul și semnează propunerea. |
Un organizator în așteptare legat manual și fără automatizări? | Sarcina se automatizează odată ce clientul sau membrul echipei trimite organizatorul. |
O factură legată manual și fără automatizări? | Lucrarea se automatizează odată ce clientul face plata integrală. |
Un document legat manual în așteptarea semnării și plății? | Lucrarea se automatizează odată ce clientul semnează documentul și face plata integrală. |
O cerere a clientului legată manual? | Lucrarea se automatizează după ce clientul trimite cererea sau după ce modificați starea cererii la Completat. |