TaxDome AI: Rezolvarea problemelor

Dacă începi să primești documente neetichetate și denumite incorect în timpul încărcărilor, acest lucru este legat de TaxDome Funcție AI. Folosește acest ghid pentru a depana problemele frecvente.

TaxDome AI nu sugerează nume pentru documentele încărcate

Dacă documentele nu sunt redenumite automat, vă rugăm să verificați următoarele:

1. Comutatorul „Redenumiți documente” este activat. Accesați Setări > Setări firmă pentru a vă asigura că comutatorul Redenumiți documente este activat în secțiunea TaxDome AI .

   

2. The file is uploaded by the client, either from their web portal or mobile app. At this stage, TaxDome AI naming doesn’t support files uploaded by team members, third parties, or via file requests.

3. The uploaded file is a U.S. tax form, passport, or driver’s license. At this stage, TaxDome AI naming is limited to recognizing and renaming files such as U.S. tax forms, passports, and driver’s licenses. If the uploaded document does not fall into these categories, TaxDome AI will not rename and tag it. We will support more file types in future releases. Let us know which file types you would like supported.

If all of the above are checked but don’t help, contact our support so we can troubleshoot.

TaxDome AI nu setează etichete pentru documentele încărcate de clienți

Dacă etichetarea TaxDome AI nu se aplică și documentele sunt încărcate în portal fără etichete, aceasta ar putea fi una dintre cele trei probleme:

1. Comutatorul „Atribuire etichete” este dezactivat. Accesați Setări > Setări firmă pentru a activa comutatorul Atribuire etichete din secțiunea TaxDome AI .

   

2. The uploaded file type is not supported.  At this stage, TaxDome AI tagging is limited to recognizing and assigning tags to files such as U.S. tax forms, passports, and driver’s licenses. If the uploaded document does not fall into these categories, TaxDome AI will not tag the documents. We will support more file types in future releases. Let us know which file types you would like supported.

3. Etichetele TaxDome AI sunt dezactivate. Toate etichetele acceptate au fost adăugate automat în spațiul dvs. de lucru. Cu toate acestea, este posibil să le ștergeți accidental. Când TaxDome Etichetele AI sunt șterse, acestea sunt marcate ca dezactivate. Accesați secțiunea TaxDome AI , bifați Etichete dezactivate și faceți clic pe etichetă pentru a o restaura.

4. The document was uploaded via a file request. TaxDome AI tagging does not apply to files uploaded through file requests.

   

If all of the above are checked but don’t help, contact our support so we can troubleshoot.

Share

Link copiat