TaxDome AI: Rezolvarea problemelor

Dacă începeți să primiți documente neetichetate și denumite necorespunzător în timpul încărcărilor, aceasta este legată de funcția TaxDome AI. Utilizați acest ghid pentru a depana problemele frecvente.

Acoperit aici:

TaxDome AI nu sugerează nume pentru documentele încărcate de clienți

Dacă TaxDome AI naming nu se aplică și documentele sunt încărcate în portal cu numele date de clienți, vă rugăm să verificați următoarele:

1. Comutatorul "Redenumire documente" este activat. Accesați Setări > Setări firmă pentru a vă asigura că comutatorul Redenumiți documente este activat în secțiuneaTaxDome AI .

2. Fișierul încărcat este un formular fiscal american, un pașaport sau un permis de conducere. În această etapă, etichetarea TaxDome AI se limitează la recunoașterea și redenumirea fișierelor precum formularele fiscale americane, pașapoartele și permisele de conducere. Dacă documentul încărcat nu se încadrează în aceste categorii, TaxDome AI nu îl va redenumi și eticheta. Vom suporta mai multe tipuri de fișiere în versiunile viitoare. Anunțați-ne ce tipuri de fișiere doriți să fie acceptate.

Dacă toate cele de mai sus sunt verificate, dar nu ajută, contactați asistența noastră pentru a putea rezolva problemele.

TaxDome AI nu setează etichete pentru documentele încărcate de clienți

Dacă etichetarea TaxDome AI nu se aplică și documentele sunt încărcate în portal fără etichete, aceasta ar putea fi una dintre cele trei probleme:

1. Comutatorul "Assign tags" este dezactivat. Accesați Setări > Setări firmă pentru a activa comutatorul " Assign tags " în secțiuneaTaxDome AI .

2.Tipul de fișier încărcat nu este acceptat. În acest stadiu, etichetarea TaxDome AI este limitată la recunoașterea și atribuirea de etichete unor fișiere precum formularele fiscale americane, pașapoartele și permisele de conducere. Dacă documentul încărcat nu se încadrează în aceste categorii, TaxDome AI nu va eticheta documentele. Vom suporta mai multe tipuri de fișiere în versiunile viitoare. Anunțați-ne ce tipuri de fișiere doriți să fie acceptate.

3. TaxDome Etichetele AI sunt dezactivate. Toate etichetele acceptate au fost adăugate automat la spațiul dvs. de lucru. Cu toate acestea, este posibil să le ștergeți accidental. Atunci când etichetele TaxDome AI sunt șterse, acestea sunt marcate "Dezactivat". Mergeți la secțiuneaTaxDome AI, bifați Etichetele dezactivate și faceți clic pe etichetă pentru a o restabili.

Dacă toate cele de mai sus sunt verificate, dar nu ajută, contactați asistența noastră pentru a putea rezolva problemele.

A răspuns la întrebarea dumneavoastră? Vă mulțumim pentru feedback A existat o problemă la trimiterea comentariului dumneavoastră. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.

Articole conexe