Aplicație desktop: Depanare

Iată un ghid pentru depanarea problemelor legate de instalarea aplicației TaxDome și TaxDome : vă prezentăm problemele de bază cu care vă puteți confrunta și modul în care le puteți rezolva rapid.

Probleme legate de instalare cu aplicația pentru Windows TaxDome

Primesc mesajul de eroare "Windows Defender SmartScreen a împiedicat pornirea unei aplicații nerecunoscute"

Vă întrebați de ce nu ați putut instala aplicația TaxDome și ați primit acest mesaj de eroare? Uneori, Windows nu recunoaște o aplicație, chiar dacă aceasta este semnată de dezvoltator. Când SmartScreen blochează o aplicație, puteți să o ocoliți făcând clic pe Mai multe informații, apoi pe opțiunea Execută oricum. Dacă nu există opțiunea Execută oricum pe care să faceți clic, problema poate fi totuși rezolvată.

Windows 11 Windows 10

1. Accesați Confidențialitate și securitate > Securitate Windows și faceți clic pe Control aplicații și browser, apoi selectați opțiunea Setări de protecție bazate pe reputație.

2. Dezactivați comutatoarele de sub Verificați aplicațiile și fișierele, SmartScreen pentru Microsoft Edge și anteturile de protecție împotriva phishingului.

De asemenea, puteți face clic dreapta pe fișierul de instalare TaxDome.exe, bifați caseta Deblocați din partea de jos a filei General, apoi faceți clic pe Aplicare. Protecția va fi dezactivată și veți putea instala aplicația.

Accesați Controlul aplicațiilor și browserului (din meniul Start sau din Setările sistemului), apoi, în secțiunea Verificare aplicații și fișiere, selectați opțiunea Avertizare. Acum veți avea opțiunea Executare oricum și veți putea porni aplicația TaxDome . În plus, există o altă modalitate de a remedia această eroare.

De asemenea, puteți face clic dreapta pe fișierul de instalare TaxDome.exe, selectați opțiuneaProperties (Proprietăți ), selectați caseta de selectare Unblock (Deblocare ) din partea de jos și apoi faceți clic pe Apply (Aplicare). Protecția va fi apoi dezactivată și veți putea instala aplicația.

TaxDome nu se lansează

Dacă TaxDome se lansează pe computerul dvs., acest lucru poate fi cauzat de o versiune coruptă sau învechită a aplicației. Urmați acești pași pentru a rezolva problema:

1. Închideți complet aplicația ieșind din bara de sistem sau utilizând Task Manager. Alternativ, puteți reporni computerul și nu deschideți încă aplicația.

2. Copiați următoarea cale: %LOCALAPPDATA%\TaxDome\TaxDome.exe_Url_4rmhg05znv3f5gfly3btm5a0ef1vop51\

3. Apăsați tasta Windows, apoi lipiți calea în bara de căutare.

4. Apăsați Enter.

5. În acest folder, localizați toate subfolderele cu numere de versiune (format: 3.8X.XXX) și ștergeți-le complet.

6. Deschideți din nou TaxDome . Aceasta ar trebui să se lanseze corect cu o configurare nouă.

TaxDome funcționează lent sau se blochează

Dacă aplicația rulează lent sau se blochează, cauza poate fi reprezentată de fișierele cache corupte. Încercați următorii pași:

1. Închideți complet aplicația făcând clic dreapta pe ea în bara de sistem și selectând Ieșire sau utilizând Task Manager. Alternativ, reporniți computerul, dar nu deschideți încă aplicația.

2. Copiați următoarea cale: %APPDATA%\TaxDome\TaxDome App

3. Apăsați tasta Windows și lipiți calea în bara de căutare.

4. Apăsați Enter.

5. Ștergeți tot conținutul folderului.

6. Porniți din nou aplicația, lăsați-o să se încarce complet și verificați dacă problema persistă.

TaxDome funcționează lent sau nu funcționează

Dacă întâmpinați probleme de performanță cu TaxDome sau nu puteți să îl utilizați, urmați soluția corespunzătoare de mai jos. Recent, am actualizat TaxDome pentru a accelera încărcarea și navigarea între foldere (vechea versiune WebDAV nu mai este acceptată).

Actualizați la cea mai recentă versiune

Problemele de performanță sunt cel mai probabil cauzate de o versiune învechită a aplicației TaxDome . Pentru a remedia această problemă:

Windows 11 Windows 10

1. Eliminați biblioteca Dokan din sistemul computerului. Astfel, veți avea siguranța că îmbunătățirile de viteză din ultima actualizare sunt aplicate. Deschideți Aplicații (din meniul Start sau din Setări sistem), selectați Aplicații instalate, localizați Dokan, faceți clic pe Dezinstalare în meniul cu trei puncte, urmați instrucțiunile, apoi reporniți computerul.

2. Actualizați aplicația TaxDome cu cea mai recentă versiune. Deschideți aplicația TaxDome , faceți clicpe Da, reporniți și actualizați în fereastra de notificare pentru a descărca și instala. Alternativ, descărcați cea mai recentă versiune de pe portalul dvs.

1. Eliminați biblioteca Dokan din sistemul computerului. Astfel, veți avea siguranța că îmbunătățirile de viteză din ultima actualizare sunt aplicate. Accesați Adăugare sau eliminare programe (din meniul Start sau din Setări sistem), căutați Dokan, faceți clic pe Dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran, apoi reporniți computerul.

2. Actualizați aplicația TaxDome la cea mai recentă versiune. Deschideți aplicația TaxDome , faceți clic peDa, reporniți și actualizați în fereastra de notificare pentru a descărca și instala. Alternativ, descărcați cea mai recentă versiune de pe portalul dvs.

Instalați biblioteca Dokan separat

În unele cazuri, componenta Dokan Library nu se instalează automat odată cu aplicația TaxDome . Dacă întâmpinați probleme cu TaxDome , poate fi necesar să instalați separat Dokan Library:

1. Descărcați programul de instalare Dokan Library .

2. Rulați programul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran.

3. Reporniți computerul după finalizarea instalării.

4. Deschideți aplicația TaxDome pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată.

Instalați noua aplicație Windows

Dacă utilizați un dispozitiv bazat pe ARM (inclusiv Apple Silicon cu Parallels), trebuie să instalați noua aplicație Windows pentru a putea utiliza TaxDome .

Probleme de imprimare cu aplicația pentru Windows TaxDome

Nu pot trimite fișierul către TaxDome prin intermediul TaxDome

Dacă întâmpinați probleme atunci când încercați să trimiteți un fișier către TaxDome utilizând TaxDome , cel mai probabil utilizați o versiune învechită a aplicației TaxDome .

Windows 11 Windows 10

1. Ștergeți TaxDome din sistemul computerului. Deschideți Bluetooth și dispozitive (din meniul Start sau Setări sistem), selectați Imprimante și scanere, selectați TaxDome și faceți clic pe Eliminare.

2. Eliminați biblioteca Dokan din sistemul computerului. Deschideți Aplicații (din meniul Start sau din Setări sistem), selectați Aplicații instalate, localizați Dokan, faceți clic pe Dezinstalare în meniul cu trei puncte, urmați instrucțiunile, apoi reporniți computerul.

3. Actualizați aplicația TaxDome cu cea mai recentă versiune. Descărcați cea mai recentă versiune a aplicației TaxDome de pe portalul dvs.

1. Ștergeți TaxDome din sistemul computerului. Deschideți Printers & Scanners (prin meniul Start sau System Settings), faceți clic pe TaxDome, apoi faceți clic pe Eliminare dispozitiv.

2. Accesați Adăugare sau eliminare programe (din meniul Start sau din Setări sistem), căutați Dokan, faceți clic pe Dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran, apoi reporniți computerul.

3. Actualizați aplicația TaxDome cu cea mai recentă versiune. Descărcați cea mai recentă versiune a aplicației TaxDome de pe portalul dvs.

Am probleme de imprimare cu aplicația TaxDome Windows pe desktop virtual (Verito, Windows Server)

Descărcați cea mai recentă versiune a aplicației TaxDome de pe portalul dvs.

Primesc mesajul "PDF Configurarea creatorului în registrul Windows nu a fost găsită. Încercați să reinstalați PDFDriver" mesaj de eroare

Dacă primiți acest mesaj de eroare când încercați să trimiteți fișierul către TaxDome folosind TaxDome , descărcați și instalați componenta aplicației PDF .

Dacă toate celelalte soluții eșuează, am primit rapoarte conform cărora refacerea profilului utilizatorului rezolvă problema. Iată un link către un articol MS despre acest subiect .

Primesc eroarea de inițializare MFP

Dacă utilizați Windows 10 și primiți o eroare la inițializarea imprimantei multifuncționale (MFP), aceasta poate fi cauzată de o problemă a Windows 10 cu imprimantele. Microsoft este conștient de această problemă și va lansa o actualizare pentru Windows 10 care va remedia problema. Între timp, puteți remedia problema instalând actualizarea opțională .

Probleme cu fișierele în aplicația TaxDome

Dacă întâmpinați probleme atunci când încercați să salvați fișierele pe TaxDome , cel mai probabil utilizați o versiune învechită a aplicației TaxDome .

Windows 11 Windows 10

1. Eliminați biblioteca Dokan din sistemul computerului. Deschideți Aplicații (din meniul Start sau din Setări sistem), selectați Aplicații instalate, localizați Dokan, faceți clic pe Dezinstalare în meniul cu trei puncte, urmați instrucțiunile, apoi reporniți computerul.

2. Actualizați aplicația TaxDome la cea mai recentă versiune. Descărcați cea mai recentă versiune de pe portalul dvs.

1. Eliminați biblioteca Dokan din sistemul computerului. Accesați Adăugare sau eliminare programe (din meniul Start sau din Setări sistem ), căutați Dokan, faceți clic pe Dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran, apoi reporniți computerul.

2. Actualizați aplicația TaxDome la cea mai recentă versiune. Descărcați cea mai recentă versiune de pe portalul dvs.

Primesc mesajul de eroare "Insufficient system resources exist to complete the requested service"

Dacă vedeți acest mesaj în timp ce încercați să deschideți un fișier .qbw, urmați acești pași:

1. Dezactivați temporar programul antivirus de pe computer, apoi deschideți fișierul pentru a verifica dacă acest lucru a rezolvat problema. Dacă eroarea nu mai apare, treceți la pasul următor.

2. Adăugați aplicația la lista de excepții ale programului antivirus, apoi reactivați-l.

Sfat

Dacă utilizați un program antivirus McAfee, dezactivați funcția de scanare în timp real.

Primesc mesajul de eroare QuickBooks code "-6189, -816"

Dacă primiți acest mesaj în timp ce deschideți un fișier .qbw, procedați astfel:

1. Închideți aplicația QuickBooks .

2. Descărcați și instalați versiunea actuală a QuickBooks Hub.

3. În QuickBook Tool Hub, selectați Probleme program, apoi selectați Quick Fix My Program.

4. Deschideți fișierul .QBW.

Primesc mesajul de eroare "Dimensiunea fișierului depășește limita permisă și nu poate fi salvată"

Dacă primiți acest mesaj de eroare în timp ce încercați să descărcați un fișier prin TaxDome , va trebui să modificați setările registrului:

Avertisment

Înainte de a modifica registrul, asigurați-vă că ați creat un punct de restaurare a sistemului sau că ați făcut o copie de rezervă a fișierelor.

1. Apăsați Win+R, tastați regedit, apoi apăsați butonul Enter de pe tastatură pentru a deschide Editorul de registru, apoi navigați la următoarea locație:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parametri

2. Faceți dublu clic pe cheia FileSizeLimitinBytes pentru a o modifica:

• Dacă este selectat Hexadecimal, asigurați-vă că valoarea este setată la 2faf080.

• Dacă este selectat Decimal, asigurați-vă că valoarea este setată la 50000000. Dacă această valoare nu rezolvă problema, încercați să utilizați 4294967295.

3. Reporniți PC-ul. Acum ar trebui să puteți copia fișierul.

PDF & Adobe Probleme legate de Acrobat

Mi se cere să introduc acreditările TaxDome de fiecare dată când deschid un PDF în Acrobat

Adobe nu poate salva datele de conectare și parola între sesiuni, astfel încât vi se solicită să introduceți TaxDome de fiecare dată când deschideți un PDF TaxDome . Cea mai simplă soluție este să instalați PDF alt PDF (accesați Cele mai bune 6 PDF pentru Windows în 2019 pentru a afla mai multe), apoi setați-l PDF implicit al computerului . Dacă nu puteți să îl instalați, puteți remedia problema lăsând fereastra Acrobat deschisă (puteți face acest lucru închizând un fișier separat într-o filă, nu programul în sine).

Nu pot deschide fișierele PDF de pe unitatea TaxDome folosind Acrobat Reader și primesc un mesaj de eroare "Acces refuzat"

Dacă primiți mesajul de eroare "Acces refuzat" atunci când încercați să deschideți fișiere PDF de pe TaxDome Drive, iată cum îl puteți rezolva:

1. Navigați la meniul meniulEdit, apoi faceți clic pe Preferences (Preferințe).

2. Selectați Securitate (îmbunătățită) în panoul din stânga, debifați caseta de selectare Activare mod protejat la pornire, apoi confirmați făcând clic pe Da.

3. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

Cum pot schimba PDF implicit?

Dacă aveți probleme cu PDF actual, îl puteți schimba cu ușurință cu altul.

Windows 11 Windows 10

1. Deschideți Aplicații (din meniul Start sau din Setări sistem), selectați Aplicații implicite.

2. Tip pdf în bara de căutare.

3. Faceți clic pe numele aplicației curente, alegeți o nouă aplicație din lista derulantă și faceți clic pe OK pentru a o seta ca aplicație implicită.

Acum, PDF din TaxDome se vor deschide cu PDF pe care îl preferați.

1. Deschideți aplicațiile (din meniul Start sau din Setări sistem).

2. Selectați Aplicații implicite, apoi faceți clic pe link-ul Alegeți aplicațiile implicite în funcție de tipul de fișier.

3. În fereastra Alegeți aplicațiile implicite în funcție de tipul de fișier, derulați lista până găsiți PDF .pdf , faceți clic pe butonul Microsoft Edge din dreapta, apoi selectați o aplicație din lista derulantă pentru a o seta ca nouă aplicație implicită.

Acum, PDF din TaxDome se vor deschide cu PDF pe care îl preferați.

Nu pot deschide un PDF din TaxDome Drive și primesc un mesaj de eroare "Hmmm...Can't reach this page" în Edge

Dacă primiți mesajul de eroare „ Hmmm…nu se poate accesa această pagină” atunci când încercați să deschideți un PDF TaxDome , cel mai probabil utilizați un browser Edge învechit ( PDF implicit pe Windows 10). Cea mai simplă soluție este să instalați unul nou (accesați Cele mai bune 6 PDF pentru Windows în 2019 pentru mai multe informații), apoi setați-l ca PDF implicit al computerului . Cu toate acestea, dacă nu îl puteți instala, puteți remedia problema modificând setările sistemului.

1. Deschideți Opțiuni Internet tastând internet în meniul Start sau în bara de căutare.

2. Accesați fila Securitate, selectați Intranet local, apoi faceți clic pe butonul Site-uri.

4. În fereastra pop-up, faceți clic pe Advanced, introduceți adresa unității mapate (o puteți copia din pagina de erori Edge), apoi faceți clic pe Add.

5. Faceți clic pe Close, apoi faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

Acum, fișierele PDF din unitatea Taxdome se vor deschide în Edge.

Cum raportez o problemă în aplicația Windows

Puteți contribui la îmbunătățirea aplicației TaxDome oferindu-ne feedback cu privire la orice probleme întâmpinați:

1. Faceți clic dreapta oriunde pe bara de titlu sau faceți clic pe cele trei puncte verticale din colțul din dreapta sus, apoi selectațiRaportați o problemă.

2. Descrieți problema, apoi faceți clic peTrimiteți. Jurnalele vor fi colectate și trimise automat.

Le vom analiza și vă vom trimite un răspuns.

Există o TaxDome pentru macOS?

TaxDome în prezent TaxDome o aplicație nativă pentru macOS. Cu toate acestea, puteți accesa TaxDome browserului web pe un Mac. Luăm în considerare dezvoltarea unei aplicații native pentru macOS în viitor.

Share

Link copiat