Membrii echipei @mențiuni
Funcția @mentions vă permite să etichetați membrii echipei în chat-uri, sarcini, fișe de lucru și note de cont. Membrii etichetați primesc notificări, ceea ce facilitează colaborarea, punerea de întrebări sau discutarea unor subiecte fără a atribui sarcini.
Unde se utilizează @mențiuni
Acum puteți trimite mesaje ping membrilor echipei în:
- Note de cont
- Descrierea sarcinilor
- Descrierea posturilor
- Comentarii privind locul de muncă
- Discuții în echipă
- Chat-uri cu clienții. Combinați @mențiunile cu mesajele interne pentru a discuta în privat subiecte specifice din chat cu echipa dvs. De asemenea, puteți utiliza mențiunile cu mesajele obișnuite vizibile pentru toți cei din firul de chat.
- Firuri de e-mailuri. Utilizați mențiuni în comentariile interne pentru echipa dvs., care nu sunt vizibile pentru clienți.
Cum se utilizează @mențiuni
Puteți adăuga o @mențiune oriunde în notă, fir de chat, comentariu intern în firul de e-mail, descrierea postului, comentariul postului sau descrierea sarcinii — oriunde aveți nevoie să atrageți atenția colegului dvs. Puteți @menționa mai mulți membri ai echipei într-un singur câmp de text.
Pentru a eticheta pe cineva, introduceți simbolul @ într-un câmp de text și veți vedea o listă derulantă cu toți membrii echipei. Lista de nume va fi filtrată pe măsură ce introduceți mai multe litere. Faceți clic pentru a selecta un membru al echipei sau utilizați tastele săgeată pentru a naviga cu tastatura.
Atunci când utilizați aplicația mobilă, puteți trimite mesaje de ping membrilor echipei în:
-
Note de cont. Accesați-le din fila Note a contului.
-
Firuri de chat.Accesați-le din pagina Inbox, ecranul Chats sau fila Chats din cont.
- Comentarii privind jobul. Accesați flux de lucru , apoi deschideți o sarcină și accesați fila Comentarii.
Pentru a adăuga o mențiune, adaugă simbolul @ și selectează colegul (colegii) tău (tăi) din listă.
Sfat
Puteți eticheta mai mulți membri ai echipei într-un singur câmp de text.
Notificări privind @mențiuni
În mod implicit, primiți notificări în Inbox+ și trimite un e-mail când ești menționat.
Poți vedea toate alertele privind mențiunile de la membrii echipei tale selectând filtrul Mențiuni din secțiunea Inbox+ .
Dacă un angajat nu are acces la cont, va primi o notificare și va putea solicita acces la cont .
Puteți alege să primiți notificări bifând casetele din Preferințe de notificare din secțiunea Setări. Aici găsiți mai multe informații despre modificarea preferințelor de notificare .
Notă
Membrii firmei nu pot dezactiva complet notificările privind mențiunile. Este necesară cel puțin o metodă de notificare pentru mențiuni.
În mod implicit, utilizatorul menționat primește o notificare push , o notificare în Inbox și un e-mail.
Puteți vedea toate alertele privind mențiunile membrilor echipei dvs. utilizând filtrulMențiunidin ecranulInbox.
Atingeți notificarea pentru a o vizualiza. Pe ecranul deschis, puteți atinge Deschidere pentru a accesa o notă sau un chat sau Arhivă dacă nu este necesară nicio acțiune din partea dvs.
Răspundeți la @mențiuni din notificări
Dacă ați fost menționat într-un comentariu la o fișă de post, puteți răspunde la comentariu direct de pe Inbox+. Introduceți răspunsul, apoi trimiteți-l. Acesta va fi adăugat ca un nou comentariu pe fișa postului.
Sfat
Dacă vrei ca membrul echipei tale să primească o notificare la comentariul tău, @menționează-l în răspuns. Altfel, nu va fi notificat.