Logo-ul TaxDome

Centrul de ajutor

Înregistrează-te Conectați-vă

Configurați sincronizarea e-mailului

Sincronizați-vă contul de e-mail cu TaxDome trimite e-mailuri din portalul web și TaxDome obține o căsuță poștală comună pentru fiecare client. În acest articol, veți găsi instrucțiuni detaliate de sincronizare pentru diferiți furnizori de servicii de e-mail. 

Sincronizați furnizorul dvs. de e-mail

Pentru a începe sincronizarea e-mailurilor:

  1. Faceți clic pe profilul dvs. în partea dreaptă sus.

  2. Mergeți la Setări cont.

  3. În secțiunea Email sync, asigurați-vă că adresa de e-mail pe care doriți să o sincronizați este afișată. Introduceți o altă adresă de e-mail în câmp dacă doriți să o modificați.   

  4. Faceți clic pe Conectare cutie poștală.

În unele cazuri, veți fi redirecționat implicit către pagina de conectare la contul de e-mail. Dacă vi se prezintă ecranul de configurare IMAP, dar utilizați Gmail sau Microsoft, faceți clic pe Înapoi și selectați manual furnizorul. Pentru alți furnizori, cum ar fi Yahoo sau iCloud, alegeți Vizualizare toți furnizorii pentru a găsi serviciul dvs. de e-mail.

pictograma notă

Notă

Proton Mail nu este disponibil pentru sincronizarea cu TaxDome din cauza algoritmului lor de criptare.

Găsiți-vă furnizorul

Accesați furnizorul dvs. de servicii de e-mail pentru a vedea instrucțiunile pas cu pas privind sincronizarea:

pictogramă de avertizare

Avertisment

În mod implicit, e-mailurile din ultimul an sunt sincronizate pentru toți furnizorii. Vă rugăm să verificați cu furnizorul dvs. lista completă a restricțiilor de sincronizare.

Gmail

Afișează instrucțiunile
  1. Pe pagina deschisă, faceți clic pe Conectați-vă cu Google.
  1. Selectați contul Google. Dacă sunteți deconectat, introduceți parola contului de e-mail (nu TaxDome ). Dacă ați activat verificarea în doi pași pentru contul Gmail, vi se va solicita codul trimis pe telefonul dvs.

  2. Faceți clic pe Continuați.

  1. Faceți clic pe Selectați tot pentru a acorda TaxDome la căsuța dvs. poștală, apoi faceți clic pe Continuare.

E-mailul dvs. este acum sincronizat și veți fi redirecționat automat către TaxDome.

Perspectivă

Afișează instrucțiunile

Introduceți parola contului dvs. de e-mail (nu TaxDome ) și faceți clic pe Conectare. Pentru a vă asigura că informațiile sunt corecte, încercați mai întâi să vă conectați la webmail-ul furnizorului dvs. de e-mail.

E-mailul dvs. este acum sincronizat și veți fi redirecționat automat către TaxDome.

Microsoft 365

Afișează instrucțiunile

Dacă utilizați un cont de afaceri Microsoft 365, veți fi redirecționat automat către site-ul Microsoft, iar adresa dvs. va fi completată automat în câmpul de e-mail. Selectați una dintre opțiunile de conectare pentru contul dvs. Microsoft.

Adresa dvs. de e-mail este acum sincronizată și veți fi redirecționat automat către TaxDome. Dacă primiți mesajul de eroare „ Solicitarea către serviciul de poștă electronică nu a fost autorizată” în timp ce încercați să sincronizați adresa dvs. de e-mail cu Microsoft 365, este posibil ca acest lucru să se datoreze verificării în doi pași. Dacă aveți activată verificarea în doi pași pentru adresa dvs. de e-mail, trebuie să generați o parolă pentru aplicație.

Pentru a crea o parolă de aplicație nouă pentru o aplicație sau un dispozitiv:

  • Accesați pagina Securitate .
  • În Opțiuni de securitate avansate, selectați Creați o nouă parolă pentru aplicație. Se generează o nouă parolă pentru aplicație, care apare pe ecran. Introduceți această parolă pentru aplicație în timpul sincronizării e-mailurilor. Puteți repeta acești pași pentru a crea o parolă pentru aplicație pentru câte aplicații sau dispozitive doriți: Acum, puteți sincroniza cu succes e-mailurile cu Microsoft 365.

Yahoo!

Afișează instrucțiunile

Dacă utilizați Yahoo!, accesați setările de securitate ale contului înainte de a vă putea sincroniza e-mailul:

  1. Accesați yahoo.com și faceți clic pe numele dvs. din colțul din dreapta sus.

  2. Selectați Gestionați contul dvs.

  3. Mergeți la fila Securitate.

  1. Faceți clic pe Generați parola aplicației.
  1. Introduceți TaxDome și faceți clic pe Generare parolă. Apoi, copiați parola și închideți fereastra pop-up.

Odată ce parola aplicației este generată, veți putea sincroniza contul dvs. cu TaxDome. 6. Introduceți parola aplicației pe care tocmai ați creat-o, apoi faceți clicpe Conectare.

iCloud

Afișează instrucțiunile

În ceea ce privește iCloud, trebuie să creați o parolă pentru aplicație înainte de a putea sincroniza e-mailul:

  1. Accesați pagina Apple ID .

  2. În secțiunea Autentificare și securitate, selectați Parole specifice aplicațiilor.

  3. Faceți clic pe Generați parolă specifică aplicației, introduceți eticheta parolei și faceți clic pe Creați. Copiați parola și faceți clic pe Terminat.

Odată ce parola aplicației este generată, veți putea să vă sincronizați contul cu TaxDome. 4. Introduceți parola pentru adresa dvs. de e-mail, apoi faceți clic pe Conectați-vă.

E-mailul dvs. este acum sincronizat și veți fi redirecționat automat către TaxDome.

Zoho

Afișează instrucțiunile
  1. Faceți clic pe Vizualizați toți furnizorii din listă.
  1. Alegeți IMAP pentru a introduce manual informațiile necesare.

  2. Furnizați următoarele informații:

  • Adresa dvs. de e-mail
  • Parola: Parola contului dvs. de e-mail (asigurați-vă că este corectă conectându-vă la webmail).
  • Gazdă IMAP: imap.zoho.com; Port 993.
  • Gazdă SMTP: smtp.zoho.com; Port 5873.
  1. Faceți clic pe Conectare pentru a iniția procesul de sincronizare.

Alți furnizori (IMAP)

Afișează instrucțiunile

Dacă furnizorul de servicii de e-mail al firmei dvs. nu este listat în opțiunile furnizorului de servicii de e-mail TaxDome, îl puteți sincroniza manual. Urmați acești pași pentru a ghida firma dvs. prin acest proces:

  1. Faceți clic pe Vizualizați toți furnizorii din listă.
  1. Alegeți IMAP pentru a introduce manual informațiile necesare.

  2. Furnizați următoarele informații:

  • Adresa dvs. de e-mail
  • Parola: Parola contului dvs. de e-mail (asigurați-vă că este corectă conectându-vă la webmail).
  • Gazdă și port IMAP: Obțineți aceste date de la furnizorul dvs. de e-mail sau faceți clic pe Setări de detectare automată.
  • Gazdă și port SMTP: Obțineți aceste date de la furnizorul dvs. de e-mail sau faceți clic pe Setări de detectare automată

Dacă detectarea automată nu reușește, vă rugăm să contactați furnizorul dvs. de e-mail pentru setările corecte ale serverului.

pictogramă de avertizare

Avertisment

Trebuie să furnizați setările IMAP și SMTP. Fără acestea, nu veți putea trimite e-mailuri, chiar dacă contul de e-mail este conectat.

  1. Faceți clic pe Conectare pentru a iniția procesul de sincronizare. Puteți găsi online exemple de setări pentru diferiți furnizori de servicii de e-mail.

Asta este! Ați sincronizat o adresă de e-mail care nu este listată în opțiunile implicite ale furnizorului de e-mail TaxDome.

Obțineți detaliile serverului de e-mail din Outlook

Afișează instrucțiunile

Dacă utilizați Outlook, puteți obține detaliile serverului de e-mail urmând acești pași:

  1. Deschideți e-mailul Outlook, navigați la Fișier, selectați Informații, apoi faceți clic pe Setări cont...

  2. După selectarea Setări cont din listă, selectați adresa de e-mail corectă, apoi faceți clic pe Modificare.

  3. Copiați informațiile despre server din fereastra pop-upcu setările contului POP și IMAP. Serverul de e-mail primite este serverul IMAP, iar serverul de e-mail trimise este serverul SMTP.

  4. Pentru a afla numerele porturilor serverului de e-mail, faceți clic pe Mai multe setări, apoi navigați la fila Avansat. Copiați valorile IMAP și SMTP din Mail server port numbers.

Cum să sincronizați mai mult de un e-mail

Puteți sincroniza un e-mail pentru fiecare utilizator TaxDome . Cu toate acestea, dacă utilizați mai multe e-mailuri în afacerea dvs., puteți adăuga celălalt cont de e-mail la e-mailul principal. Consultați instrucțiunile pentru furnizorii populari de mai jos:

Configurați setările de sincronizare

Când sincronizarea este finalizată, puteți gestiona funcțiile conectate în secțiunea Integrare e-mail din setările contului dvs.:

a) Salvarea automată a atașamentelor

b) Permiteți membrilor echipei să răspundă clienților în numele dvs.

c) Gestionați semnătura dvs. de e-mail (format WYSIWYG sau HTML)

Resincronizați manual e-mailul (sincronizare forțată)

Dacă sincronizarea e-mailurilor nu funcționează corect, puteți declanșa manual o resincronizare completă. Această funcție inițiază o sincronizare completă în fundal a căsuței poștale.

Pentru a forța manual o sincronizare:

  1. Faceți clic pe profilul dvs. în partea dreaptă sus.

  2. Accesați Setările contului .

  3. În secțiunea Integrare e-mail, faceți clic pe Forțare sincronizare.

Sistemul va începe o sincronizare completă în fundal. Acest proces poate dura ceva timp, în funcție de dimensiunea căsuței poștale.

Opriți sincronizarea e-mailului

Este posibil să fie necesar să dezactivați sincronizarea e-mailurilor dacă firma dvs. schimbă metodele de comunicare (de exemplu, se schimbă adresa de e-mail). Puteți opri sincronizarea e-mailurilor în orice moment. Pentru a face acest lucru:

  1. Faceți clic pe profilul dvs. în partea dreaptă sus.

  2. Accesați Setările contului .

  3. În secțiunea Integrare e-mail, faceți clic pe Deconectare cutie poștală și confirmați această acțiune în fereastra pop-up.

Puteți sincroniza un alt e-mail sau reseta integrarea e-mailului, dacă este necesar.

pictogramă de avertizare

Avertisment

Desincronizarea adresei dvs. de e-mail înseamnă că orice automatizări ale fluxului de lucru care implică trimiterea de e-mailuri nu vor mai funcționa.

Gestionarea notificărilor de sincronizare

Este posibil să primiți următoarele notificări privind sincronizarea e-mailurilor:

  • În cazul în care sincronizarea e-mailurilor nu este activată : „Nu ți-ai sincronizat contul de e-mail cu TaxDome „deci nu veți vedea notificări despre e-mailurile trimise contului dvs. de e-mail. Sincronizați-vă contul de e-mail în setările profilului”.

  • În cazul în care nu mai funcționează: "Sincronizarea e-mailului a încetat să funcționeze. Vă rugăm să o dezactivați și să o activați din nou în setările profilului dvs.".

Faceți clic pe această notificare și alegeți una dintre următoarele opțiuni:

  • Reamintiți mai târziu - eliminați notificarea timp de 24 de ore.

  • Nu mai afișați niciodată - eliminați definitiv notificarea.

A fost util acest articol?

Share

Link copiat Partajați pe linkedin Distribuie pe facebook