Faceți anunțuri pentru clienții dvs.

Simplificați comunicarea cu clienții prin anunțuri ale firmei. Descoperiți pașii simpli pentru a crea, edita și șterge anunțurile.

Notă

Toate modificările aduse anunțurilor clienților vor fi reflectate în pagina Flux de activități.

Anunțurile firmei, explicate

Uneori este necesar să împărtășiți informații importante cu clienții dvs. Aceste anunțuri vor fi afișate în portalul clienților atunci când aceștia se conectează. Notificarea va fi afișată în bara laterală de pe pagina de start. Dacă clientul face clic pe „Citiți mai mult”, anunțul complet va fi afișat în bara laterală.

Creați anunțuri ferme

Pentru a crea un anunț de firmă, urmați acești pași:

1. Navigați la Setări > fila Setări firmă și faceți clic pe Creare anunț în secțiunea Anunțuri portal client .

2. În bara laterală Creare anunț, adăugați titlul și descrierea anunțului. Dacă doriți ca anunțul să fie eliminat la o anumită dată, selectați data în câmpul Eliminați anunțul după. Apoi, faceți clic pe Publicați. Odată publicat, anunțul va fi afișat clienților dvs. de fiecare dată când se conectează.

Editarea anunțurilor firmei

Dacă găsiți greșeli de scriere în anunțul dumneavoastră sau doriți să actualizați informațiile anunțate, urmați acești doi pași:

1. Faceți clic pe pictograma creion de lângă titlul anunțului din secțiunea Anunțuri din portalul Client.

2. În bara laterală Editați anunțul , faceți modificări la anunț și faceți clic pe Publicați .

După aceea, anunțul de pe pagina principală a clientului va fi actualizat, iar notificarea revizuită va fi afișată clienților la conectare.

Ștergeți anunțurile firmei

Dacă anunțul devine învechit, îl puteți șterge. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma coș de gunoi de lângă titlul anunțului în secțiunea Anunț din portalul clientului , apoi confirmați-l făcând clic pe Șterge .

Share

Link copiat