Depanare
Obțineți ajutor pentru exportul datelor, probleme de conectare, asistență pentru clienți, erori de sistem și remedieri comune.
Exportați datele TaxDome
Exportați datele în fișiere CSV pentru backup, analiză sau sincronizare cu alte platforme, cum ar fi Zapier.
Depanarea problemelor de conectare
Probleme comune legate de autentificare, 2fa, parolă unică trimisă prin e-mail cu aplicațiile TaxDome , mobile și desktop TaxDome .
Rezolvarea problemelor pentru clienții dvs.
Ajutați clienții să rezolve problemele comune ale portalului, de la probleme de conectare la erori 2FA.
Probleme legate de plată și depanare
Rezolvați problemele legate de starea plăților, erorile și sincronizarea pentru Stripe, TaxDome și CPACharge.
Mi-am uitat parola sau am fost blocat în afara portalului meu
Resetați TaxDome și recâștigați accesul dacă sunteți blocat.
Doresc să șterg contul meu de firmă TaxDome
Proprietarul firmei poate șterge un TaxDome trimițând un e-mail de la adresa înregistrată a contului.
Erori de sistem: Rezolvarea problemelor
Urmați soluțiile rapide sau acordați acces echipei de asistență pentru a obține ajutor mai rapid în cazul problemelor comune ale sistemului.
Depanare generală
Încercați modul incognito, goliți memoria cache, schimbați browserul sau acordați accesul la asistență pentru a obține ajutor mai rapid.
Obțineți o eroare "PDF Is Corrupted"?
Dacă un fișier PDF se deschide sau PDF funcționează în TaxDome, salvați-l din nou folosind un PDF .
Primiți un avertisment de securitate atunci când tastați "www." înainte de URL-ul TaxDome ?
Preveniți avertismentele de securitate cauzate de modul în care certificatele web gestionează subdomeniile.