Centrul de ajutor

E-mailuri generate de sistem pentru proprietarul firmei și membrii echipei

Tabla de conținut

E-mailuri către membrii firmei
Gestionați e-mailurile către membrii firmei
Gestionați notificările prin e-mail
Not receiving system emails?

În funcție de destinatar, există mai multe tipuri de e-mailuri generate de sistem pe TaxDome. Acest articol explică cum să tratați e-mailurile generate de sistem către membrii firmei dvs.

You can also learn more about system-generated emails to clients .

E-mailuri către membrii firmei

Notă

E-mailurile către membrii firmei sunt trimise întotdeauna la adresa de e-mail de conectare, nu la cea sincronizat cu TaxDome (dacă sunt diferite).

Proprietarul firmei și membrii echipei primesc următoarele e-mailuri generate de sistem:

Email-uri	Proprietarul firmei	Membrii echipei
Notificări privind contul și securitatea: Alerte cu privire la modificări de autentificare, actualizări de parole, blocări de cont și alte evenimente legate de securitate.	+	+
Actualizări privind facturarea și abonamentele : Informații despre TaxDome starea abonamentului, plățile, planurile de rate și problemele de plată.	+	-
Integrări și depanare : Actualizări privind starea integrărilor cu servicii precum Twilio, QuickBooks și TaxDome Plăți.	+	-
Program Marketing și recomandări : E-mailuri despre extensii de perioadă de probă, bonusuri pentru recomandări și oferte speciale.	+	-
Rapoarte de date și export : Confirmări pentru exporturile de date, inclusiv facturi, conturi, sarcini și plăți.	+	-
Alerte care necesită acțiuni: Notificări importante care necesită atenție imediată, cum ar fi eșecuri de plată sau probleme de sincronizare.	+	-
Notification emails on client activity: Emails about client activity in TaxDome, including new messages, automatically created jobs, submitted organizers and more. Firm members should follow client accounts to receive notifications.	+	+
Notificări prin e-mail privind activitatea internă : Notificările interne includ toate sarcinile și mențiunile din chat-uri, descrierile posturilor și sarcinilor, notele de cont și multe altele.	Notificat cu privire la orice mențiuni, nu la atribuții	+

Gestionați e-mailurile către membrii firmei

E-mailurile generate de sistem trimise membrilor firmei sunt unificate și includ:

Branding TaxDome (logo, subsol, linkuri către rețelele sociale).
Un buton pentru conectarea la contul lor.
Un buton pentru a accesa o anumită entitate (dacă este cazul).

Unlike in the client’s emails , you can’t customize the appearance of emails to firm members; it’s the default setting.

Totuși, în Setări > Setări firmă , puteți alege dacă doriți să afișați în e-mail contextul mesajelor interne trimise. Activați opțiunea Afișați contextul mesajului în notificările interne din secțiunea E-mailuri generate de sistem .

Acesta este modul în care notificarea prin e-mail cu contextul mesajului apare pentru membrul echipei:

Gestionați notificările prin e-mail

Există câteva modalități de a personaliza e-mailurile pe care le primiți:

Choose which types of notifications should be sent to your email (e.g., you can opt out of email notifications for document uploads or organizer submissions).
Decide whether you want to receive updates on specific client accounts by turning following feature on or off.

Not receiving system emails?

If you or members of your firm are not receiving system-generated emails from TaxDome, they may be going to your spam folder or being blocked by your email provider.

To make sure all important messages reach your inbox, follow our guide on how to whitelist TaxDome emails .