SMS (de bază): Creați și aplicați șabloane

Șabloanele SMS simplifică comunicările regulate cu clienții dumneavoastră, eliminând necesitatea de a crea aceleași mesaje text în mod repetat. Acest articol descrie cum să creați, să aplicați, să modificați, să duplicați și să ștergeți șabloanele SMS.

Acoperit aici:

• Crearea de șabloane SMS
• Aplicarea șabloanelor SMS
• Adăugarea de șabloane SMS din Marketplace
• Editarea șabloanelor SMS
• Duplicarea șabloanelor SMS
• Ștergerea șabloanelor SMS

Crearea de șabloane SMS

Un șablon SMS poate fi creat de către un proprietar de firmă, un administrator sau orice angajat cu drepturi de acces la gestionarea șabloanelor.

Pentru a crea un șablon SMS, faceți clic pe Șabloane din bara laterală din stânga, selectați Șabloane de firmă în bara de meniu, accesați SMS, apoi faceți clic pe Creare șablon.

Mai jos sunt explicate secțiunile numerotate din fereastra Create SMS Template , în care se creează șabloanele SMS:

1. Numele: Introduceți un nume pentru șablon - ceea ce veți vedea atunci când selectați șablonul.

2. Textul SMS-ului: Compuneți conținutul SMS-ului. Pentru a-l individualiza, puteți aplica shortcodes (date dinamice) pentru a include, de exemplu, numele destinatarului, numele contului sau data. Iată mai multe informații despre utilizarea shortcodes în TaxDome.

3. Save& Exit, Save și Cancel: Faceți clic pe Save & Exit (Salvare și ieșire ) pentru a salva șablonul și a reveni la lista de șabloane, pe Save (Salvare ) pentru a păstra modificările și a continua editarea șablonului sau pe Cancel (Anulare ) pentru a ieși fără a salva.

Aplicarea șabloanelor SMS

După ce ați creat un șablon SMS, utilizați-l pentru a accelera crearea oricărui SMS nou. Iată cum:

1. Alegeți opțiunea de a crea un nou SMS:

• Faceți clic pe New (Nou ) în stânga sus, apoi selectați SMS.
• Faceți clic pe New SMS (SMS nou ) în fila SMS din secțiunea Communication (Comunicare ) a profilului unui cont.
• Selectați unul sau mai mulți destinatari din lista de conturi, apoi selectați Send SMS (Trimitere SMS ) din meniul derulant.

2. Faceți clic pe câmpul Template (Șablon), apoi selectați șablonul din meniul derulant.

3. Modificați textul existent, dacă este necesar, apoi faceți clic pe Trimitere.

Notă! Modificările pe care le faceți la textul SMS nu modifică șablonul selectat.

Adăugarea de șabloane SMS din Marketplace

Puteți descărca șabloane SMS gata făcute, cu cele mai bune practici. Pentru a adăuga un șablon SMS de pe Marketplace:

1. Accesați Templates > Marketplace din bara de meniu din stânga și deschideți fila SMS.

2. Faceți clic pe Get free (Obține gratuit ) pe șablonul pe care doriți să îl adăugați sau faceți clic pe prețul acestuia și continuați cu plata dacă este un șablon plătit.

3. Accesați Templates > Firm templates (Șabloane > Șabloane firmă), deschideți fila SMS și faceți clic pe numele șablonului SMS pentru a începe editarea, dacă este necesar.

Editarea șabloanelor SMS

Pentru a efectua modificări la un șablon SMS, urmați pașii de mai jos:

1. Accesați Șabloane > Șabloane de firmă din bara laterală din stânga, selectați SMS, apoi faceți clic pe numele șablonului SMS.

2. Efectuați modificări în șablonul SMS, apoi faceți clic pe Save & Exit (Salvare și ieșire).

Duplicarea șabloanelor SMS

Creați un nou șablon SMS pornind de la unul existent: Faceți clic pe cele trei puncte din extrema dreaptă a numelui șablonului SMS, apoi selectațiDuplicate. Copia șablonului va fi salvată cu un sufix (de exemplu, Reminder (2)).

Ștergerea șabloanelor SMS

Pentru a elimina complet un șablon SMS, faceți clic pe cele trei puncte din dreapta îndepărtată a numelui șablonului SMS, selectați Delete ( Ștergere), apoi confirmați făcând clic pe DELETE (ȘTERGERE) în fereastra pop-up Delete Confirmation (Confirmare ștergere ).