Crearea și aplicarea șabloanelor SMS

Șabloanele SMS simplifică comunicarea regulată cu clienții, astfel încât nu mai este necesar să creați repetat aceleași mesaje text. Acest articol descrie modul în care puteți crea, aplica, edita, duplica și șterge șabloane SMS.

Creați șabloane SMS

Un șablon SMS poate fi creat de proprietarul firmei, de un administrator sau de orice angajat cu drepturi de acces la manage templates .

Pentru a crea un șablon SMS:

1. Accesați Șabloane > Șabloane firmă și navigați la fila SMS.

2. Faceți clic pe Creare șablon.

   

3. Completați șablonul:

   a) Nume: Introduceți un nume pentru șablon. Vă recomandăm să alegeți un nume pentru șablon care să ilustreze conținutul acestuia, astfel încât să fie mai ușor să îl selectați pe cel potrivit din listă.

   b) Textul SMS-ului: Compuneți conținutul SMS-ului. Pentru a-l personaliza, puteți aplica shortcodes (date dinamice) pentru a include, de exemplu, numele destinatarului, numele contului sau data. Aici găsiți mai multe informații despre utilizarea shortcodes TaxDome

4. Faceți clic pe Salvare și ieșire sau Salvare pentru a salva șablonul.

   

Aplicați șabloane SMS

Odată ce ați creat un șablon SMS, utilizați-l pentru a accelera crearea oricărui SMS nou. Iată cum:

1. Alegeți opțiunea de a crea un SMS nou:

• Faceți clic pe Nou în stânga sus, apoi selectați SMS.

• Faceți clic pe SMS nou în fila SMS din secțiunea Comunicare a profilului unui cont.

• Faceți clic pe SMS nou în fila SMS din secțiunea Comunicații.

• Selectați unul sau mai mulți destinatari în lista Conturi, apoi selectați Trimitere SMS în meniul derulant.

2. Selectați destinatarul sau destinatarii, dacă nu ați făcut-o încă.

3. Faceți clic pe câmpul Șablon , apoi selectați șablonul din meniul derulant.

4. Editați textul existent, dacă este necesar, apoi faceți clic pe Trimitere.

   

Notă

Modificările pe care le faceți textului SMS nu modifică șablonul selectat.

Adăugați șabloane SMS din bibliotecă

Puteți adăuga șabloane SMS gata pregătite cu cele mai bune practici din biblioteca noastră. Pentru a face acest lucru:

1. Accesați Șabloane > Șabloane firmă și navigați la fila SMS.

2. Faceți clic pe Copiere din bibliotecă.

3. Faceți clic pe pictograma de copiere din dreapta șablonului pe care doriți să îl adăugați.

Editați șabloanele SMS

Pentru a face modificări la un șablon SMS, urmați acești pași:

1. AccesațiȘabloane >Șabloane firmădin bara laterală din stânga, selectațiSMS, apoi faceți clic pe numele șablonului SMS.

2. Modificați șablonul SMS, apoi faceți clic pe Salvare și ieșire.

   

Șabloane SMS duplicate

Pentru a crea un șablon SMS nou pe baza unuia existent:

1. Faceți clic pe cele trei puncte din extrema dreaptă a numelui șablonului SMS.

2. Selectați Duplicat. Copia șablonului va fi salvată cu un sufix (de exemplu,Memento (2)).

   

Ștergeți șabloanele SMS

Pentru a șterge complet un șablon SMS:

1. Faceți clic pe cele trei puncte din extrema dreaptă a numelui șablonului SMS,

2. Selectați Ștergere, apoi confirmați acțiunea.

   

Share

Link copiat