Permiteți clienților să își creeze proprii organizatori

În mod implicit, numai membrii echipei pot crea și trimite organizatori clienților. Cu toate acestea, puteți activa funcția de autoservire Organizator pentru a permite clienților să își creeze proprii organizatori în portalul web pe baza șabloanelor dvs. Clienții nu vor putea adăuga întrebări la acești organizatori, ci vor putea doar răspunde la întrebările pe care le-ați configurat deja.

Iată cum funcționează:

1. Deschide un șablon de organizator și dă clic pe Setări în dreapta sus.

2. Activați serviciul de autoservire Organizer.

3. Dacă îl activați pentru cel puțin un șablon, butonul Organizator nou de pe pagina Organizatori a clientului devine activ. Clientul va putea apoi să selecteze un șablon din lista de șabloane care au activată opțiunea de autoservire a Organizatorului .

4. După ce creează un organizator, membrii echipei atribuiți clientului primesc o notificare. Iar clientul va putea răspunde la întrebări în organizator.

   

Notă

Clienții nu vor vedea un șablon de organizator dacă nu ați adăugat întrebări în acesta.

Share

Link copiat