Lucrează cu TaxDome
TaxDome apare în File Explorer ca locație de rețea după ce instalați aplicația pentru Windows. Puteți accesa, încărca și edita fișierele clienților la fel cum ați face cu orice folder de pe computerul dvs. — fișierele se sincronizează automat cu TaxDome.
Cum să utilizați TaxDome Drive
Odată ce instalați aplicația pentru Windows, veți fi conectat de la distanță la serverul nostru. Veți vedea un folder (unitate) care conține toate fișierele dvs. de client. Puteți apoi să trageți oricare dintre acestea pe desktop și invers, folosind toate instrumentele obișnuite de gestionare a fișierelor.
TaxDome va rămâne pe desktopul dumneavoastră. Vă permite să accesați orice TaxDome fără a fi nevoie să deschideți un browser pentru a vă conecta la portal. De asemenea, puteți accesa și edita fișiere offline.
TaxDome va atribui, în mod implicit, cea mai recentă literă de unitate disponibilă, începând de la sfârșitul listei (de exemplu, T:). Dacă T: este deja utilizată, va atribui atunci S: și așa mai departe.
În curând!
Acțiunile accesibile prin clic dreapta din TaxDome — inclusiv asocierea documentelor la dosare, solicitarea semnăturilor, sigilarea documentelor și marcarea documentelor ca citite — nu sunt încă disponibile în noua aplicație. Acestea sunt prevăzute pentru trimestrul IV al anului 2026. Până atunci, aceste acțiuni sunt disponibile pe portalul web.Încărcați fișiere
-
Deschideți File Explorer și accesați TaxDome .
-
Navigați la contul și folderul clientului.
-
Copiați sau trageți fișierele dintr-o altă locație în folderul TaxDome .
Aplicația Windows se va deschide automat și va afișa starea încărcării.
Editează fișierele
TaxDome vă permite să editați documente direct din File Explorer folosind orice aplicație de pe computer. Dacă deschideți un fișier în TaxDome și efectuați modificări, fișierul se actualizează automat în contul clientului — nu este nevoie să descărcați, să editați și să încărcați din nou.
Fișierele cu starea „Sincronizat” pot fi editate offline. După editare, acestea rămân în starea „În curs de încărcare” și trec la st area „Sincronizat” odată ce te conectezi la internet.
Mutarea, copierea și gestionarea fișierelor
Cu TaxDome , puteți crea dosare de nivel superior și subdosare în cadrul acestora. Documentele sunt încărcate în subdosare sau în dosarele de nivel superior.
- Atunci când creați foldere de nivel superior, acestea sunt create cu extensia Privat
nivel de acces. Aflați mai multe despre niveluri de acces . - Puteți redenumi și șterge documente și dosare, cu excepția dosarului implicit, pentru care clientul are drepturi de vizualizare și editare.
- Puteți muta fișiere între dosare (de exemplu, din dosarul „Privat/Documente” în dosar ul „Documente ale firmei partajate cu clientul/2020”).
- Nu puteți încărca documente direct în dosarele contului sau crea dosare în cadrul acestora.
- Atunci când încărcați dosare cu documente, structura inițială a dosarelor se păstrează.
Notă
Dacă apare o eroare în File Explorer atunci când editați folderele, reîncărcați fereastra File Explorer pentru a remedia problema.Gestionarea erorilor de sincronizare
Dacă apare o eroare în timpul copierii fișierelor pe TaxDome , fișierul este marcat cu o pictogramă de eroare
în aplicație și un mesaj de eroare lângă acesta.
| Eroare | Descriere | Cum se rezolvă |
|---|---|---|
| Format de fișier neacceptat | Extensia fișierului nu este acceptată sau este vorba de o arhivă ZIP. | În cazul unui fișier arhivat în format ZIP: dezarhivați fișierul pentru a-l încărca ca folder sau faceți clic pe „Eliminare” în aplicație pentru a-l șterge. |
| Încărcarea a eșuat din cauza unei erori neașteptate. Vă rugăm să încercați din nou | A apărut o eroare neașteptată, deși extensia fișierului este validă (de exemplu, fișierul este corupt). | Dă clic pe „Reîncearcă” în aplicație pentru a încerca din nou. Dacă problema persistă, dă clic pe „Elimină”. |
Notă
Unii utilizatori au semnalat că fișierele Excel nu se salvează în cea mai recentă versiune. Aceasta este o problemă cunoscută la care lucrăm în prezent. Soluție provizorie: salvați o copie a fișierului pe computer, apoi trageți-o în TaxDome .Referință
Pictograme de stare a sincronizării
Dosarele și fișierele din TaxDome sunt marcate cu o pictogramă de stare:
| Icoană | Statut | Descriere |
|---|---|---|
| Sincronizat | Fișierul sau folderul este descărcat pe desktop și sincronizat cu TaxDome. Puteți edita aceste fișiere chiar și atunci când sunteți offline. |
| Nu este sincronizat | Fișierul sau folderul este stocat TaxDome în TaxDome . Deschideți fișierul pentru a-l sincroniza. |
| Încărcarea | Fișierul este în curs de sincronizare cu TaxDome. Asigură-te că ai conexiune la internet. |
Limitări
- Nu puteți încărca dosare cu nume care conțin virgule sau puncte.
- Nu puteți muta documente sau dosare dintr-un cont de client în altul. Puteți să le copiați dintr-un cont și să le mutați într-un altul.
- Nu puteți încărca fișiere zip pe TaxDome . Folosiți aplicația web pentru a încărca fișiere zip.