Verificarea contului bancar ACH

Atunci când un client adaugă manual un cont bancar pentru plata prin ACH, Stripe verifică dacă clientul este titularul contului înainte de a permite efectuarea plății. Acest articol explică modul în care funcționează această verificare și cum firmele TaxDome pot permite clienților să o omită.

Cum funcționează verificarea microdepozitelor

Verificarea prin microdepozit se activează atunci când un client introduce manual datele bancare — fie pentru că banca sa nu acceptă verificarea instantanee, fie pentru că preferă să nu se autentifice prin intermediul băncii. Această opțiune funcționează doar pentru conturile bancare din SUA și nu este disponibilă pentru transferurile ACH efectuate în aceeași zi sau instantanee.

1. Clientul introduce numărul de rutare și numărul contului (introduse de două ori pentru confirmare).

2. Odată ce contul a fost adăugat, Stripe trimite un e-mail de confirmare prin care anunță că procesul de verificare a început.

3. Stripe trimite un al doilea e-mail cu un link de verificare. De asemenea, sunt trimise două sume mici în contul bancar. Ambele ajung în termen de 1–2 zile lucrătoare. Aceste sume nu sunt rambursate — ele vor rămâne în cont.

4. Clientul dă clic pe linkul de verificare și introduce cele două sume de depunere indicate în extrasul de cont pentru a finaliza verificarea.

Clientul are la dispoziție 10 zile pentru a finaliza verificarea înainte ca sesiunea să expire. Dacă sesiunea expiră, clientul trebuie să reînceapă procesul de configurare a contului bancar. După 3 încercări eșuate de verificare, contul este blocat definitiv, iar clientul trebuie să-și adauge din nou contul bancar.

Notă

Atunci când un client semnează o ofertă sau o factură periodică și și-a introdus manual datele bancare, plăți automate nu sunt debitate până când contul bancar nu este verificat prin microdepozite. Se preconizează că nu vor apărea încercări de plată în Stripe atât timp cât contul bancar se află în stare de verificare în așteptare.

După ce clientul finalizează plata, Stripe trimite informațiile către bancă și așteaptă aprobarea. Starea plății rămâne „Verificare plată ” sau „Incompletă” până când plata este procesată.

Pentru problemele frecvente legate de verificarea microdepozitelor, consultați secțiunea Probleme legate de plăți și depanare .

Permiteți clienților să sară peste etapa de verificare

Firmele care utilizează TaxDome pot permite clienților să adauge conturi bancare introducând manual numerele de cont și de rutare, fără a fi necesară verificarea prin microdepozit sau autentificarea directă în contul bancar. Această operațiune poate fi efectuată numai de către proprietarul firmei sau de către un administrator.

1. Accesați Setări > Integrări și deschideți fila Plăți.

2. În secțiunea „Înregistrare manuală a conturilor bancare ”, bifați opțiunea „Permiteți clienților să adauge conturi bancare fără verificare”.

3. Faceți clic pe Save (Salvare).

Atenţie

Prin activarea introducerii manuale a datelor, firma dumneavoastră își asumă responsabilitatea și răspunderea pentru plățile returnate, litigiile și pierderile rezultate din introducerea unor date de cont incorecte sau frauduloase.

Fiecare modificare a acestei setări este înregistrată în Jurnalul de activitate . Când această opțiune este activată, clienții care introduc datele bancare în portalul pentru clienți sau în aplicația mobilă pot efectua plata imediat — etapa de verificare prin microdepozit este omisă.

Share

Link copiat