Întrebări frecvente despre trecerea la noua aplicație Windows

Desktop v4 este aplicația pentru Windows pe care ați așteptat-o: mai stabilă, concepută pentru dispozitivele actuale și fundamentul pentru ceea ce urmează. Fișierele, unitatea de stocare și modul în care imprimați rămân exact așa cum sunt – iată tot ce trebuie să știți.

În acest articol: v3 = aplicația Windows actuală, v4 = cea nouă.

Versiunea scurtă

• Versiunea v3 va fi retrasă pe 20 august 2026. După această dată, vă veți conecta folosind versiunea v4.

• Versiunea 4 este gratuită

• Fișierele tale sunt în siguranță – sunt stocate pe serverele TaxDome, nu în aplicație

• Unitatea dvs. rămâne neschimbată – aceeași literă de unitate, aceleași fișiere, același mod de a imprima

• Puteți rula versiunile v3 și v4 în paralel până când sunteți gata

---

Întrebări frecvente:

• Ce noutăți aduce versiunea 4?

• Când va fi retrasă versiunea v3?

• De ce retrageți versiunea v3?

• Versiunea 4 este gratuită?

• Cum pot face schimbarea?

• Cum pot implementa versiunea 4 pentru întreaga mea echipă?

• Fișierele sau configurarea mea vor fi afectate?

• Pot rula ambele aplicații în același timp?

• Ce se întâmplă dacă nu sunt pregătit până pe 20 august?

• Folosesc un mediu găzduit sau RDP – ce ar trebui să fac?

• Versiunea 4 este o actualizare automată a versiunii 3?

• Ce nu se regăsește încă în versiunea 4 și ce urmează să apară?

• Cum pot încărca în bloc sau muta documente dintr-un alt sistem?

• Cum pot scana documentele acum?

• Când va fi disponibilă funcția de scanare nativă?

• TaxDome va dispărea?

• Care sunt cerințele de sistem?

• Am probleme cu versiunea 4

1. Ce noutăți aduce versiunea 4?

• Sincronizare mai stabilă a unităților de stocare. Problemele cu care se confruntă cel mai des utilizatorii versiunii v3 —PDF în timpul editării, coruperea fișierelor la salvare, deconectări neașteptate — au fost rezolvate. Mutarea, redenumirea și înlocuirea dosarelor sunt mai previzibile, cu mai puține conflicte de sincronizare.

• Conceput pentru dispozitivele Windows actuale. Funcționează nativ pe hardware modern, inclusiv pe dispozitivele Microsoft Surface și pe PC-urile Copilot+.

• Transmiterea declarațiilor fiscale. Semnați, facturați și transmiteți într-un singur pas — cu un singur clic din aplicație.

• Urmărire clară a încărcărilor. Vezi ce ai trimis, în ce stadiu se află fiecare încărcare și eventualele încărcări eșuate, însoțite de mesaje de eroare clare.

• Acțiunile avansate se deschid în browser. Semnăturile, aprobările, asocierea sarcinilor și blocarea facturilor se deschid acum în browser — unde ai la dispoziție și opțiuni noi pe care aplicația pentru desktop nu le-a avut niciodată. Fă clic în aplicație și finalizează acolo.

TaxDome și TaxDome sunt ambele integrate în aplicația v4.

2. Când va fi retrasă versiunea 3?

20 august 2026. După această dată, autentificarea prin v3 va fi dezactivată pentru majoritatea utilizatorilor — veți folosi v4 pentru a vă continua activitatea. Există două excepții: utilizatorii RDP al căror furnizor nu a implementat încă v4 și firmele cărora li s-a aprobat o prelungire temporară, analizate de la caz la caz. În afara acestor cazuri, v3 va genera o eroare de autentificare.

3. De ce renunțați la versiunea 3?

Astfel, îmbunătățirile ajung la voi mai repede. Menținerea a două aplicații ne împarte eforturile; concentrându-ne pe una singură, obținem remedieri mai rapide, compatibilitate cu dispozitive noi, o sincronizare mai bună și o bază solidă pentru tot ceea ce vom dezvolta în viitor.

4. Versiunea 4 este gratuită?

Da. Versiunea v4 este inclusă pentru toți utilizatorii, indiferent de abonament — fără costuri suplimentare.

5. Cum pot schimba?

Cam cinci minute:

1. Descărcați și instalați versiunea 4. O puteți folosi în paralel cu versiunea 3 pe durata perioadei de tranziție.

2. Conectați-vă folosind TaxDome .

3. Fișierele tale se află deja pe server, așa că nu mai e nimic de migrat.

6. Cum pot implementa versiunea 4 pentru întreaga mea echipă?

Fiecare membru al echipei instalează versiunea 4 pe propriul computer și se autentifică folosind TaxDome . Toată lumea poate utiliza versiunea 4 în paralel cu versiunea 3 pe durata tranziției, astfel încât echipa dumneavoastră să poată efectua trecerea în ritmul propriu, înainte de data de 20 august.

7. Fișierele sau configurarea mea vor fi afectate?

Nu. Fișierele dumneavoastră sunt stocate pe serverele TaxDome, nu în aplicație – aplicația este doar o fereastră către datele dumneavoastră. TaxDome funcționează la fel: aceeași literă de unitate, aceleași fișiere, același mod de a imprima din programul dumneavoastră de contabilitate. Trecerea la o altă aplicație nu mută și nu șterge nimic.

8. Pot rula ambele aplicații în același timp?

Da, în perioada de tranziție. Ambele versiuni pot fi instalate și utilizate până pe 20 august. După această dată, versiunea 3 nu va mai accepta autentificări, dar acest lucru nu va afecta versiunea 4.

9. Ce se întâmplă dacă nu sunt pregătit până pe 20 august?

Contactați-ne — vă oferim soluții adaptate fiecărei situații în parte:

• Utilizatorii serviciului Remote Desktop (RDP) al căror furnizor nu a implementat încă versiunea 4 nu vor fi deconectați

• Companiile care se confruntă cu obstacole specifice (integrări Drake/UltraTax, fluxuri de lucru personalizate, un mediu RDP încă în curs de validare) sunt rugate să ne contacteze pentru a discuta despre o prelungire temporară

• Probleme tehnice — echipa noastră vă poate ajuta să le rezolvați

10. Folosesc un mediu găzduit sau RDP – ce ar trebui să fac?

Furnizorul dvs. de servicii RDP (RightWorks, Verito, Ace Cloud și alții) decide ce versiune este implementată, așa că nu puteți instala versiunea 4 pe cont propriu — furnizorul dvs. este cel care o validează și o implementează. Suportul complet pentru RDP este planificat pentru v4.8.x, preconizat pentru iulie 2026; furnizorii majori validează v4 în prezent și, odată ce versiunea dvs. va fi gata, o vor implementa fără a fi necesară nicio acțiune din partea dvs. Dacă furnizorul dvs. nu a implementat v4 până la 20 august, nu veți fi deconectat — autentificarea v3 rămâne disponibilă pentru dvs. până când o vor face.

Dacă furnizorul dvs. de servicii RDP nu figurează în lista de mai sus, contactați-l pentru a afla care este termenul de implementare. Dacă acesta nu se află în proces de implementare a celei mai recente versiuni, puneți-l în legătură cu echipa noastră.

11. Versiunea 4 este o actualizare automată a versiunii 3?

Nu. Versiunea 4 este o aplicație separată pe care o instalezi alături de versiunea 3, iar cele două funcționează independent. Versiunea 3 nu se actualizează automat — trebuie să descarci tu versiunea 4.

12. Ce nu se regăsește încă în versiunea 4 și ce urmează să apară?

Mai sunt câteva fluxuri de lucru în curs de realizare. Cele mai importante sunt:

• Scanare nativă— încă nu este disponibilă în versiunea 4 (consultați întrebările 14 și 15 pentru a afla cum puteți scana între timp)

• Încărcare în bloc / migrarea documentelor— trecerea la versiunea web și disponibilitate în versiune beta (vezi întrebarea 13)

Pentru informații complete și actualizate privind funcționalitățile planificate, consultați foaia de parcurs publică.

13. Cum pot încărca în bloc sau muta documente dintr-un alt sistem?

Funcția de încărcare în bloc — utilizată pentru importul documentelor în TaxDome— se mută pe web, unde este mai rapidă, mai fiabilă și funcționează în orice mediu, inclusiv prin RDP. De asemenea, dispunem de instrumente pentru exportul documentelor din sistemele vechi, astfel încât să puteți transfera totul dintr-o singură mișcare. Ambele funcții se află în prezent în faza beta, fiind testate de echipa noastră de implementare — contactați-i și vă vor ajuta să le configurați.

14. Cum pot scana documentele acum?

Deocamdată, scanarea implică un pas suplimentar:

1. Scanați documentele într-un dosar local de pe computer.

2. Trageți acel dosar în TaxDome .

3. Fișierele se sincronizează automat în folderul corespunzător de pe client.

Pentru scanarea unui volum mare de documente, organizați mai întâi fișierele la nivel local pe clienți, apoi trageți folderul fiecărui client în TaxDome .

15. Când va fi disponibilă funcția de scanare nativă?

Deocamdată nu este disponibilă în versiunea 4, dar va fi. Vă vom comunica detalii despre data lansării pe măsură ce se vor concretiza.

16. TaxDome va dispărea?

Nu. TaxDome este integrată în versiunea 4 și este pe deplin compatibilă. Consultați Imprimați, salvați și trimiteți documente din orice aplicație către TaxDome afla cum se utilizează.

17. Care sunt cerințele de sistem?

Versiunea 4 necesită Windows 11 sau o versiune ulterioară. Sunt acceptate atât arhitecturile x64, cât și ARM64.

18. Am probleme cu versiunea 4

Consultați ghidul nostru de depanare pentru problemele frecvente — unitatea nu apare, probleme de sincronizare, probleme cu imprimanta. Dacă problema nu se rezolvă, folosiți butonul „Raportați problema” din aplicație pentru a trimite jurnalele direct echipei noastre de asistență sau contactați-ne. Vă stăm cu plăcere la dispoziție.